Cambio de cuenta directa en el Banco de España - Letras del Tesoro

Hace unas semanas intenté comprar letras del tesoro y la operación falló. Resultó ser porque mi cuenta directa del Banco de España llevaba más de 10 años sin usarse, y parece ser que se inactivan.

Así que hoy pedí que me cerraran esa cuenta y me abrieran otra (y ya que estaba allí, hice una suscripción presencial).

El caso es que para el futuro me gustaría operar por Internet, pero en la web del tesoro.es me aparece la cuenta antigua, y no he visto ninguna opción para actualizarla (ni borrarla para luego poder dar de alta la nueva, ni siquiera borrar mi cuenta de usuario para crear otra con la nueva).

¿Alguien sabe cómo podría hacerlo?

Hola! Me paso q tenia una cuenta antigua que constaba como no operativa,  tuve q enviar un correo a:
[email protected];  y pedí que me la activaran. Tardaron unos días pero me la activaron y pude comprar letras del tesoro.

Muchas gracias, les he escrito y a ver qué me dicen/hacen.