Tienes que hacer una orden de Forex, una operación en forex en la que cambies todo el saldo de la cuenta a euros, y por lo que cuentas imagino que has abierto la cuenta en dólares y no en euros como divisa base, no sé si tedejará cambiarlo o no, por lo que te leo creo que lo que les has transferido son 10.000 $, de modo que tendrás la cuenta en divisa base dólares, pero podías abrir cuenta con divisa base en euros y transferir la cantidad de euros proporcional a 10.000 $, yo en mi caso les mandé 8500 euros como primera transferencia. de todos modos yo probaría a ver si puedes cambiar a divisa base euros, y por otro lado para convertir los $ tienes que hacer una operación de Forex de cambio de divisa.
En todo caso lo mejor es intentar poner como divisa base euros porque si no laos euros de la cuenta te van a eestar fluctuando constantemente ya que la referencia es el $.