Acceder

El seguro hogar del santander, es serio? nos han robado y menudo disgusto llevamos.

20 respuestas
El seguro hogar del santander, es serio? nos han robado y menudo disgusto llevamos.
El seguro hogar del santander, es serio? nos han robado y menudo disgusto llevamos.
Página
3 / 3
#17

Re: El seguro hogar del santander, es serio? nos han robado y menudo disgusto llevamos.

Mariacalas,tieienes toda la razon del mundo, pero por desgracia nosotros desde nuestra posicion poco podemos hacer por ayudarte....te tienes que dirigir al banco, preguntar por tu mediaddor o agente de tu poliza y él es que te debe solucionar el problema.

El que te vendan un seguro no termina con que te endosen la poliza y tu pagues tus cuotas...la verdadera mision del que te ha vendido esa poliza esta en solucionarte cualquier problema que te surja.

si no estas conforme, di que te pongan en contacto con el defensor del cliente de tu compañia de seguros..y si no lo hacen por las buenas, lo haces mediante escrito.
Saludos

#18

Re: El seguro hogar del santander, es serio? nos han robado y menudo disgusto llevamos.

Tendrás que pedir el condicionado general que pertenezca a tu condicionado particular contratado para saber a lo que puedes tener derecho, por lo que te leo, la aplicación de daños estéticos la quieres pedir por la fachada externa y no por habitáculo interior, para serte sincero nunca he tramitado daños estéticos por este concepto de exterior, pero se podría pelear, todo quedara a la interpretación que se pueda realizar del escrito del condicionado general contratado, lo dicho consigue un condicionado general y que te lo estudie un mediador de tu confianza, él te podrá guiar con los documentos aportados, por estos lares, como te dicen y sin documentos poco mas.
Por ultimo indicarte que la restauración estética tiene un limite, y dudo mucho que se aproxime a los 8000 euros presupuestados, quizás no tengas ni que molestarte en buscar si tienes claro el máximo que tienes contratado de daños esteticos.
Suerte.

#19

Re: El seguro hogar del santander, es serio? nos han robado y menudo disgusto llevamos.

En efecto, ni de coña va a llegar a 8000 el capital que tenga de Daños Estéticos, vamos fijo que ni a la mitad.

Además, no creo que la cobertura de Daños Estéticos se aplique fácilmente en el exterior de la vivienda, ya que hace referencia a la coherencia estética dentro de una misma estancia.

#20

Re: El seguro hogar del santander, es serio? nos han robado y menudo disgusto llevamos.

Buenas,

Dices que se trata de una torre, ¿que tipo de torre, antigua? porque si es así las valoraciones se hacen más complicadas por la antigüedad de los materiales, a demás de que a la hora de hacer la póliza se ha de haber tenido en cuenta el año de construcción y metros cuadrados de la propiedad muy necesario para la valoración.

Comentas que es un robo, la cobertura Robo suele venir acompañada de una extensión que es "daños por robo y su intento" o sea todo aquello que a sufrido daños durante el robo o su intento está cubierto hasta el capital asegurado de esta misma garantía ,(normalmente) capital total de continente y capital total de contenido respectivamente, especificado en la garantía Robo de tus condiciones particulares. También cabe cubrirlo por actos vandálicos si procede.

En cuanto a la indemnización, la compañía debe reponerte (según la denuncia) todos los materiales robados y/o dañados con la misma calidad que las originales: puertas y ventanas(completas si no se pudieran utilizar los marcos originales), varias máquinas y herramientas (si no es posible la reparación , nuevas), una placa de cocina y tres tumbonas más una mesa. Excluyendo lo que se encontraba en el exterior del continente (patios) y los motores de cualquier tipo. Revisa el contrato por si existiera algún tipo de límite de capital asegurado.

En cualquier caso puedes pedir que te repongan ellos directamente o reparar tú proporcionando presupuestos que luego la compañía deberá abonarte.

Espero que te sea de ayuda. Un saludo

#21

Re: El seguro hogar del santander, es serio? nos han robado y menudo disgusto llevamos.

Tienes continente asegurado ?

Guía Básica