Siniestro desde febrero '13

Hoy he llamado al RACC y me han dicho que ellos son empresa intermediaria y también son correduría de seguros, y en mi caso estoy asegurado con RACC Seguros.
Por otro lado dicen que el juzgado ha hecho un "auto de reapertura" pero aún no han facilitado las diligencias.
Alguien me aclara un poco esto último!!
Gracias.