Siniestro de incendio en domicilio y demora en las reparaciones
De forma sintetica os cuento. Tuvimos un incendio en la cocina que afecto toda la casa. Se ha tenido que limpiar ttodo, pintar y hacer obra aparte de las perdidas en enseres personales . Nos dicen que vayamos de alquiler que lo pagan ellos. Hasta aqui todo correcto. Pasado un mes nos dicen que ya podemos ir a viviir y nos entregan la casa inacabadas las reformas y con la puerta que da a la calle cerrada con candado, ya que los bomberos la forzaron. Asi mismo la ventana que tambien da a pie de calle esta parcialmente tapada con una fullola de madera amodo de cristal y con esto iy la cocina parcialmente terminada nos dicen que ya podemos ir a vivir. Aqui empieza la queja ya que para poder entrar a una casa en la que tambien viven nuestros hijos menores hay que hacer una excursion ya que la obertura del candado desde la calle no permite el acceso directo dado el estado deteriorado de la puerta y hay que acceder a traves de un parking comunitario. Bien el caso es que nos quejamos y nos dicen que la casa es perfectamente habitable. Al cabo de un mes en que nose ha efectuado ninguna accion en la casa y mientras seguimos de alquiler anuestro cargo se presenta un industrial a tomar medidas de la puerta y las ventanas afectadas, poruqe habia mas. Es decir habian pasado 2 meses desde el siniestro. Noshemos ido quejando continuamente pero ni caso y pagando de nuedtro bolsillo. Ahora a falta de una semana para los 3 meses nos dan una possible fecha colacion de las puertas y ventanas. Estamos reclamando una fecha con ddfinitiva con compromiso en firme y el dinero del alquiler a causa de una demora injustificada por sus actuaciones.es. Sepan que desde el primer dia se quedo en que se cambiarian estos elementos pues estaban rotos i parcialmente quemados aparte que no cumplian con sus caracteristicas normales y estan a pi de calle. Entrr medio hay mas reclamaciones pero creemos que clama al cielo que por mucho que se pueda habitar, que no era el caso ya que por ejemplo ahora tenemos un water en medio de la cocina, los accesos son rocambolescos ,ineficaces y inseguros y mas cuando se convive con hijos pequeños. En cuanto a la demora en las acciones para que contaros y eso que estabamos encima y hasta les pasamos un presupuesto para un industrial que nos pidieron ellos y que rechazaron por caro y el que nos envian esta a mas de 100 km de distancia y encima nos dice que el aluminio que tenemos es muy raro. Estamos muy moscas porque no lo vemos nada clara y no sabremos cuando podremos volver, ya os explicaremos como acaba el tema pero si teneis consejos o experiecias a decir os lo agradeceriamos mucho, esto ya nos esta afectando a la salud. Por cierto tenemos una buena cobertura y la compañia es Zurich.