Cuidado con GENERALI y las excusas de sus peritos
Llevo 20 años en la misma casa y por suerte nunca he tenido que usar el seguro, hasta hace unos meses, justo antes de Navidad, que tuvimos un reventón muy importante. El techo de la planta de debajo goteaba y hasta un tabique resquebrajó de arriba a abajo y se hundió durante la misma noche por el movimiento que provocó tanta agua. Junto con la reparación de la tuberia, tuvimos que tirar y levantar nuevamente el tabique de tres metros de ancho. Seguidamente pintar, etc. Aparte de las molestias, el coste de la broma subió considerablemente, unos 2800 euros que yo ya pagué.
A pesar de haber avisado en seguida a la compañia de seguros el perito no vino hasta después de Navidad, cuando todo ya estaba reparado. Evidentemente yo habia ido enviando fotos y facturas a la compañia. El problema fué cuando después de haber pasado el perito me enviaron su informe y me dijeron que solo me pagarian la mitad del importe porque el tabiquillo no podia haber caido por culpa del reventón y que seguramente fué debido a un defecto de construcción. O sea, que el tabiquillo aguanta 20 años y la noche del reventón a las tres de la madrugada se resquebraja empapado de agua y dicen que el agua no tiene la culpa. El paleta dice que el yeso explotó, en sus terminos. En fin, aun estoy reclamando, el problema es que si uso el servició juridico es el de la propia compañia, y no creo que vayan en contra suya. No se que hacer.
