No se si es casualidad o me están tomando el pelo en verti.
Hola amigos, mi nombre es alvaro y vengo a este foro a buscar algunas respuestas si fuese posible.... les comento.
en marza de este año contrate el seguro verti online y con tarjeta de crédito....como sabréis verti te facilita un código "PLAN AMIGO VERTI" el cual al conseguir las 5 recomendaciones renuevas gratis el seguro...hasta hay todo perfecto...la cosa es que en 4 meses conseguí 4 recomendaciones y sin ningún problema, yo todo contento creyendo ingenuo de mi que de el seguro me saldría gratis en 2016......cual es mi sorpresa cuando en julio de 2015 veo que tengo 4 recomendaciones completas y 1 pendiente de validar...uff ya estaba que me subía por las paredes a mi algo gratis no me lo creía......bueno a día de hoy aun esta la recomendación pendiente de validar he mandado varios mensajes a verti para que por favor me retiren esa recomendación ya que no puedo conseguir la 5º recomendación mientras esta este hay...
RESPUESTA DE VERTI: que no la pueden quitar que las recomendaciones llevan su tiempo que el cliente la valide.... perdona??? 5 meses para validar un seguro???? que buscan que no consiga la 5º recomendación???? siempre que mando un mensaje a la oficina de Internet la respuesta es una negativa....no me dan opción a quitar esa recomendación pendiente de validar para conseguir mi renovación gratis....y que casualidad que falle la 5º no? es que son tantas cosas que ya uno no sabe que pensar...
alguien en la misma situación??? o que le aya pasado y lo pudiera solucionar? o simplemente alguien que me diga si puedo reclamar por escrito o algo por el estilo....
gracias por todo y a todos.
un saludo.