España
MGS y su marca blanca, son muy beligerantes. ¿ Cómo evitar que te reclamen judicialmente? Por suerte es fácil. Comunicando tu negativa a renovar a la compañía como mínimo con 1 mes antes que te renueven el contrato. HAciendo esto, ya no te reclamarán nada.
Debería tener cobertura. A ver si por sifón han entendido que lo que se ha roto es el telefonillo de la ducha.
Vuelve a reclamar y especifica que se trata del sifón del desagüe de la ducha.
Si no te lo solucionan acude al defensor del asegurado:
Defensa del consumidor
El Usuario como tomador del seguro podrá tramitar cualquier queja o reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de MGS, Seguros y Reaseguros S.A.
Las quejas y reclamaciones se pueden presentar personalmente o mediante representación ante el Servicio de Atención al Cliente o el Defensor del Cliente.
El plazo para resolver una queja o reclamación por el Servicio de Atención al Cliente y/o por el Defensor nunca superará los dos meses desde su presentación.
Por último, si no está conforme con la resolución dada a su queja o reclamación, o si no ha obtenido ninguna respuesta en el plazo de dos meses desde su presentación, puede acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en el Paseo de la Castellana 44 – 28046 Madrid, a www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones o a la plataforma de resolución de conflictos en línea de la UE www.ec.europa.eu/consumers/odr.