Dar de baja seguro del hogar en CASER

Hola, llevo meses intentando dar de baja, primero uno de los 3 seguros del hogar que tenía con ellos, un desastre, les envié la petición por mail, no contestaron, después un recordatorio, y no contestaron, después ellos me pasaron el recibo , lo devolví y en eso estamos, pero no dan de baja el seguro. Por mi parte son malas prácticas.

Por supuesto, daré de baja el resto de los seguros (si es que de alguna manera existe la posibilidad!!!!) , no quiero tener nada que ver con CASER.