AYUDA: Cobertura de Responsabilidad civul y defensa jurídica seguro hogar
Buenas noches.
Necesito que alguien que entienda me ayude con el tema de las coberturas por responsabilidad civil y defensa jurídica en mi seguro del hogar.
Creo que mejor explico lo más breve y sencillo que pueda la situación:
Por un acuerdo transaccional la constuctora de mi vivienda se comprometen a realizar unas obras en mi vivienda, en la cual tengo contratado el seguro de hogar.
Durante la realización de las obras dichas promotoras me ceden otra vivienda en el mismo bloque.
En cuanto veo que las obras van mal y tiene mala pinta como van trancurriendo las cosas me pongo en manos de abogados y consulto con mi seguro la protección que tengo.
En este punto me cubre los 3010€ por defensa jurídica que va a ser externa.
Las obras en mi vivienda las dan por concluidas sin estarlo acusándome importantes daños en la vivienda por lo que como medida de presión cuando me comunican desalojar su vivienda me niego. Por lo que recibo denuncia por desahucio sin reclamar cantidades, pero con reserva de podérmelos pedir en el futuro.
Y cuando llega la hora en que recibo el desahucio lo siguen gestionando mis mismos abogados porque todo esta interelacionado. Vuelvo a contactar con el seguro y abren siniestro pero no llego a saber si la cobertura es por responsabilidad civil o asistencia juridica. Pero queda pendiente hasta que salga juicio.
Durante mi estancia en la vivienda cedida alguien de la constructora se dedica a entrar reiteradamente en la vivienda y en una de esas veces (cuando ya se que han pedido desahucio) me roban documentación importante (todo lo relacionado con mis abogados e informes médicos) e incluso llegan a cortar parte del pelo de una de mis mascotas. Denuncie y estoy en espera de juicio. Aqui tuve algunos problemas porque como el robo no ha sido en mi propia vivienda y habían pasado mas de 3 meses en la vivienda cedida hay "discrepancias" en si me cubren o no. Pero el problema añadido es que han confundido este siniestro con el abierto por el desahucio. Lo último que tengo por escrito (emails de la compañía) es que estoy cubierta por defensa jurídica.
Se celebra el jucio por el desahucio y paso las minutas a la aseguradora. Que al cabo de los días me manda la carta para decirme que no estoy cubierta por responsabilidad civil (cuando ya me había dado la fecha en la que me ingresarían el importe) y que lo pasa a responsabilidad civil.
Entre tanto sale la sentencia que me da la razón pero me conceda a costas y pensando que estoy cubierta con el consejo de mis abogados recurro.
Recibo una carta de la aseguradora diciéndome que no estoy cubierta por defensa jurídica que en todo caso corresponde a responsabilidad civil.
Como esta el problema que se liaron con el expediente de robo y desahucio y el de desalojo lo han cerrado, se abre uno nuevo en responsabilidad civil. Me vuelven a pedir toda la documentación minutas, denuncia, sentencia. Al mes recibo la carta que no estoy cubierta y lo remiten a asesoría jurídica que en una semana me dice que no tengo nada que hacer.
Entiendo que es algo farragoso porque son 3 diferentes reclamaciones que a su vez están relacionadas, pero independientemte de equivocaciones de expedientes mis preguntas son:
En el caso del desahucio, ¿estoy cubierta por responsabilidad civil y/o responsabilidad jurídica? La constuctora dice que actue de mala fe por no irme (me fui cuando no aguantaba más la situación de presión y después del robo) y que ellos no han podido alquilar la vivienda. Y seguramente ahora me reclamarán cantidades.
Sí independientemente que en la web de la aseguradora confunden expedientes y me confirman por carta que no me cubren, teniendo confirmado por emails que sí, ¿puedo reclamarles que se hagan cargo?
Perdonar la diensidad de la consulta, pero es que realmente es bastante difícil saber si uno puede reclamar o no. Y los que no estamos familirizados a interpretar las leyes se nos hace algo difícil y complejo.
Y como los abogados cobran por cada consultas, de momento con sus minutas por las 3 denuncias y las obras que he tenido que hacer en mi casa, tengo muchos gastos por lo que no quería recurrir a ellos en primera instancia.
Si alguien puede ayudarme lo agradecere enormemente
Saludos y mil gracias