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Corte de Suministro de Agua siendo consumidor Vulnerable Severo
Buenas noches,
La semana pasada me cortaron el agua incumpliendo los artículos 82 y 83 del Real Decreto-ley 1/2025, de 28 de enero, que literalmente dice "hasta el 31 de diciembre de 2025 inclusive, no podrá suspenderse el suministro de energía eléctrica, gas natural y agua a aquellos consumidores en los que concurra la condición de consumidor vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social definidas en los artículos 3 y 4 del Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos."
Tuve que pagar 50 euros además de dos facturas para que volvieran a conectar.
Mi pregunta es si tengo algún tipo de defensa ante este incumplimiento del Real Decreto y que es lo que tendría que hacer para denunciar la coacción que sufrí.
Muchas gracias
La semana pasada me cortaron el agua incumpliendo los artículos 82 y 83 del Real Decreto-ley 1/2025, de 28 de enero, que literalmente dice "hasta el 31 de diciembre de 2025 inclusive, no podrá suspenderse el suministro de energía eléctrica, gas natural y agua a aquellos consumidores en los que concurra la condición de consumidor vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social definidas en los artículos 3 y 4 del Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos."
Tuve que pagar 50 euros además de dos facturas para que volvieran a conectar.
Mi pregunta es si tengo algún tipo de defensa ante este incumplimiento del Real Decreto y que es lo que tendría que hacer para denunciar la coacción que sufrí.
Muchas gracias