Entiendo. Yo acabo de cancelar Ab4nca y el lunes cancelo DB, fin de permanencias. Así no me quedaba tan "vacía" de promos. Además, hasta me está entreteniendo esta, qué cosas 🤭
Pues 👏👏👏👏👏👏 para Iberc4ja. Recuperación clave de acceso de manera rápida, sin hablar con un gestor. Expongo el caso para al que le pase:RECUPERACIÓN CLAVE ACCESO ÁREA CLIENTE:Los intentos fallidos se acumulan en el tiempo. Cuando llegan a 3 te bloquean el acceso por seguridad. Para desbloquearla:1. Llamar al teléfono 976748800.2. Te salta la locución de Ib4rcaja. Te da 2 opciones, hablar con un gestor o recuperar la clave a través de la locución. He marcado la opción de la locución.3. Te pide introducir el PIN de la tarjeta de débito.4. Tienes que introducir la nueva clave de acceso (2 veces). Vale la misma que tenías.5. Te la validan y te informa que ya tienes desbloqueado el usuario.He accedido a mi área con la clave y perfecto 😬
🙈 Madre mía... Qué arcaico y sin sentido.Pues nada, a llamar para que me lo desbloqueen. Una que no quiere "molestar" y ellos te lo ponen "fácil" para que les molestes. Jolines...
Tiene pinta que me han bloqueado la clave de acceso. Puede que acumule los errores y al x intento (quizás 3) se bloquee la clave. Lo normal sería que si introduzco mal la clave y luego bien, se resetee y el contador se ponga a 0, pero quizás aquí se acumulen los errores. De ser así vale, alguna vez sí me ha dado error al no marcarse bien el teclado. Pero no me gustaría que se acumulasen los errores aún habiendo introducido luego bien la clave.Llamaré para solucionarlo.