En su libro de tarifas presentados ante el Banco de España y situado en su web (epígrafe 62 -gastos de gestión e información- y epígrafe 18 -servicios prestados diversos-) se detalla: "no se percibirá (comisión por expedir certificado) en aquellos casos en que se realice en cumplimiento de algún precepto normativo, ni cuando se expidan certificados de saldo cero".
En la memoria del Servicio de Reclamaciones del Banco de España del 2010 (pág. 89 y 90) se explica claramente que la expedición del certificado preciso para el cumplimiento de una obligación legal derivada del artículo 82 de la Ley Hipotecaria, no debe generar un cobro por la entidad.
En dicha memoria también se explica que la actividad de la firma del apoderado ante el notario: "no es otra cosa que el consentimiento otorgado por el acreedor hipotecario (exigido por el artículo 82 de la Ley Hipotecaria) para la cancelación de una inscripción hecha a su favor en virtud de escritura pública".
http://www.bde.es/f/webbde/Secciones...11/MSR2011.pdf
muchas gracias Amparo por tu respuesta si son por la venta de preferentes teniendo unicamnete como dato fiscal el importe de venta el banco me debe facilitar por tanto el valor de compra y comisiones, respecto a los intereses que se generaron se tributarom como rendimientos el año pasado porque durante 2012 no generaron nada.
Creo que el producto es bastante diferente ya que no requeria aportaciones mensuales sino una aportacion unica que en mi caso fue de 30.000 euros lo malo es que al trimestre ya ni informaban y cuando lo mire por internet las perdidas eran del 50% de lo invertido pero aun el desastre va mas alla ya que la mitad de lo invertido eran fondos de inversion que luego me traspasaron sin mi consentimiento a INVERSIS y al final lo traspase a RENTA4 que lo gestioran muy bien y puede recuperar algo (de 7.500 euros a 12.000).
Del resto de 7500 euros en el segurfondo gracias a vuestros consejos he podido a traves de cambios recuperar hasta los 14.000 euros pero a final de año me bajo 1.000 sin explicacion alguna lo peor es que es para denunciarlos por la falta de informacion y de atencion al cliente.
Espero que mi historia sirva de ejemplo de lo que no se debe hacer en gestion financiera y lo peor es que fue la recomnedacion de un amigo al que aprecio.
espero que nunca porque entonces este pais se convierte en una dictadura socialista pura y dura...dan trabajo,dan una version alternativa al pais,cuatro,publico,la sexta,etc...
seguro que mas avaricia que hay en la banca en ningun sitio,no quiero ser demogogo pero si en vez de ayuda a los bancos con miles de millones de euros mejor ayudar a la gente!!!
Creo que reirse de las desgracias ajenas en este foro deberia ser delito y si se trata de un miembro de la banca mejor pena de muerte!!!