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Amapola70 26/04/23 17:35
Ha respondido al tema Digi movil - Digi mobil
Lo que no estoy contenta es que me notificaron por SMS que en mi zona ya había Fibra Smart y acepte el cambio. A la semana fueron los técnicos y vieron una incidencia y no me la pudieran instalar trasladandola. Digi. De esto ya va para 2 meses y ni tengo noticias. Me he puesto en contacto para hacer la consulta y me dicen que está abierta la incidencia sin más explicaciones. Las últimas veces que he contactado me piden que me identifique con nombre y apellidos, DNI, número de teléfono y los 4 dígitos de la cuenta bancaria. Me parece exagerado tanta seguridad para una consulta en la que pides que te digan si hay novedades en la incidencia. Vamos, que un poco más y te solicitan la última declaración de la renta para decirte que sigue abierta la incidencia y que no saben lo que van a tardar.
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Amapola70 26/04/23 17:25
Ha respondido al tema Digi movil - Digi mobil
Yo estaba en Vodafone. Sólo tenía fibra y fijo. Como no quería fijo le di de baja. Y la fibra también para no tener problema. El proceso fue rápido. Incluso Digi se adelantó en ir a ponerme la fibra, les tuve que decir que esperasen a la baja de Vodafone. Me puse en contacto para decirles que ya podían ir 
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