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Son bastante desastrosos. Yo sigo con ellos por que hago amagos y consigo unos descuentazos y moviles top tirados de precio.. Aunque tenga que reclamar de vez en cuando un error de factura, me compensa. En cualquier otro operador pagaría más del doble por lo que tengo y no podría tener un móvil gama alta a precio de gama baja. .
La verdad es que no sé como es la atencion al cliente de Pepe. No he tenido que llamar nunca. Por Twitter les escribí una vez y muy majos. En estos tiempos creo que es muy necesario tener Twitter. Mi experiencia a través de esta vía de atención con cualquier empresa, incluso bancos ,es excelente, por lo menos están mejor informados que los latinos que atienden por teléfono. Con todos mis respetos con los del otro lado del charco, pero es la verdad.
Si dices que ahora está 100€ mas caro, posiblemente era un error de precio. Si se dan cuenta, te cancelan. A mí me lo han hecho varias veces, una de ellas llegó a estar en reparto y dieron la orden de devolverlo. En estos casos como mucho he rascado 1 mes de premium y 5€ por las molestias.
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si te pones a buscar las opiniones de cualquier operador, casi todo lo que sale son quejas, porque normalmente cuando a uno le va bien no se mete en internet a decirlo, suele ser al contrario, para descargar tu frustracion.
yo me he portado hace poco y tengo que decir, que he ganado en cobertura y en velocidad, mucho mejor que orange de aquí a lima.