AnabelaSi o si te tiene que dar una copia de lo firmado. Eso me demuestra lo poco profesional que ha sido contigo. Es importante tener ese documento para posibles problemas. Yo que tu pondría reclamación e iría hablar con el director de la sucursal. Si para ella no era importante , para ti si lo es. Madre mía ¡¡¡ que vagería hay en las sucursales. Tanto le cuesta hacer una fotocopia o que te lo envíen a tu correo electrónico.?
Por fin me he podido acercarme a una oficina que está abierta hasta las 18:00, No tenia ningún documento que tenia que firmar. Sólo ha encontrado el KYC, ya comentado aqui, que había que actualizar.Me ha comentado que las nuevas tarjetas saldran por Octubre o Noviembre. Tiron de orejas para la comercial de mi oficina que quería colar dos tarjetas.
Hoy he podido hablar con la asesor que tiene mi sobrina, La experiencia a sido peor que negativa. Hay que pasar por la oficina si o si porque hay que firmar un documento en su tablet. Eso si, ya no tenia la nueva tarjeta pero la ofrecia la tarjeta joven. Me ha comentado que nos llamaran a todos y que no habra comunicado oficial por la app ni valdrá una firma digital por la app. Por lo poco que he podido deducir se trata de una cesion de datos de Bankia a Caixabank porque me ha dicho que Caixabank no tiene la informacion de Bankia.Perdonar, pero con el calentón que tengo sólo solo puedo desear que cierren todas las oficinas de Bankia.Cuando Barclays fue comprado por La Caixa, ahora CaixaBank, no tuvimos ningún problema y no nos molestaron para nada. Las nuevas tarjetas las recibinos en nuestros domicilios,
El ERE es lo esperado cuando se realiza una fusión. De todas formas lo que tenemos que entender es que vamos a unos tiempos en que las oficinas desaparecerán y todo se realizará por web o móvil. Yo ya he visto como han cerrado siete oficinas del BBVA en Vallecas (Madrid). Los cajeros estarán en las grandes superficies y el concepto de banca como lo conocemos desaparecerá para convertirse en digital. Os puedo asegurar que el cambio que se ha producido con el COVID es brutal. La Vela (sede en Madrid del BBVA – Las Tablas-) o Telefónica (sede en Madrid – Las Tablas) se han convertido en dos mega ciudades fantasmas que posiblemente pongan a la venta.
Yo mantendré mi cuenta hasta el final. La primera impresión que me he llevado de la cuenta imagin es que da la impresión que no es de Caixabank, parece una financiera asociada a Caixabank. Si no dá soporte por web conmigo que no cuenten. Lo único que quiero es lo que tengo ahora.
Todo eso que te han contado Soñadorg es una milonga. Con ese problema llevo yo desde que abri la cuenta y ya son unos mese. El mismo adeudo unos meses me aparece el recibo en el buzón y otros meses no. He ido incluso a la sucursal y no han sabido darme una solución. La aplicacion que ellos utilizan, diferente a la nuestra, si les aparece y en una ocasión me la impreso. He hablado con un informático , según ellos, y tampoco me ha sabido dar una solución . Lo que me cuentan es lo mismo que a ti, puede ser el proveedor, pero cuando le digo que porque unos meses si y otros no con el mismo proveedor se quedan sin palabras. Conclusión, es un problema de la mejor aplicación del mundo que no saben por dónde meterle mano. La única solución es solicitar un duplicado y entonces ya te aparece en el buzón. Efectivamente en otra entidad bancaria no me ocurría y con los mismos proveedores. Pero bueno, es la mejor aplicación de banca aunque no pueda emitir todos los recibos. Estas cosas que queremos son una memez. Esta aplicación está pensada para cosas más importantes y no para emitir unos tristes recibos. Eso sí, luego te dicen en su publicidad que ya puedes llevar todos tus recibos en la aplicación . En fin, esperaremos que algún día lo solucionen
Respecto al tema de la hipoteca, ahí me tienes pillado. Hay algunos que lo han estado comentando en este foro. La verdad es que tal como lo cuentas tienes toda la razón para estar exento. Respecto a que muchos pensionistas se la están clavando, espero que no sea así. Ya tuvimos suficiente con las preferentes. Pero también te digo que muchos si contratarán seguros de hogar, coche etc. Suerte y también piensa que esto no es exclusivo del Sabadell. El resto de bancos también están haciendo movimientos para cobrar comisiones.
Pues yo la he cancelado el 30 y no me han cobrado nada. Yo tenía el saldo a cero pues había realizado una transferencia de todo el dinero dos días antes. Tardo un poco porque tubo que cancelar las tarjetas y nada más. Mi experiencia con el Sabadell en los siete años que he estado ha sido buena. A la oficina solo he ido tres veces y he de confesar que ha sido un poco traumático. En cuanto a la atención por banca telefónica les doy un 10, siempre me han solucionado los problemas. Me dió pena como un comercial le estaba vendiendo un seguro del hogar a un cliente para que no le cobrarán las comisiones. Sin menospreciar el trabajo de nadie, terminar una carrera para vender seguros del hogar en un banco me parece una vergüenza. Espero no tener que ir al banco cuando quiera cambiar de compañía de teléfono. Yo si volvería al Sabadell si no cobrarán las comisiones aunque perdiera el porcentaje de los recibos. Son tiempos difíciles para los bancos pero este no es camino idóneo mientras exista la banca on line. Este es el camino para cerrar oficinas y pasar todos a la banca por internet que es lo que ellos quieren y que todos ponemos nuestro granito de arena para que así sea. Espero estar equivocado porque hay muchos puestos de trabajo en juego.
Anhell, tal como te dice Vivera cuando quieres realizar una consulta en tu cuenta tienes tres puntos:1º Seleccionar cuenta2º Seleccionar movimiento. Indicar la fecha del movimiento3º Seleccionar formato de salida - Ver Pantalla - Archivo Microsoft Excel. - Archivo formato texto - Archivo formato PDFYo suelo escoger formato Archivo Microsoft Excel que me lo deja en una hoja de cálculo y puedes utilizar para otros asuntos.
Ya te digo ¡¡. es muy raro. He utilizado ahora un buscador de sucursales de España " http://www.sucursalesbancarias.info/" y efectivamente me sale que es de Barcelona. Perdona, no se poner la imagen. Y lo mas raro es que sea de Barcelona siendo yo de Madrid. Y para colmo me dicen que si me cambian de sucursal pierdo todas las ventajas de la cuenta On Line. A ver si hay alguien que la tenga desde hace muy poquito y me pueda decir si ella/el tiene el el número "7066" en su cuenta.
Muchas gracias secun19 por tu tiempo
España