Si, lo he comprobado y sigo pudiendo entrar en su web como cliente, pero no me aparecen las cuentas tarjetas y demás que tenía.
He hablado un par de veces con ellos y me juran y perjuran que está todo cancelado.
Tampoco es que me fie el 100%, pero tengo mi petición y su respuesta de que estaba tod cancelado por escrito (email).
Saludos!
Yo las que he cerrado (iSantander) lo he hecho mandandoles un mensaje a través del formulario de contacto del área de clientes, solicitando la cancelación de los productos.
Al cabo de un tiempo me respondieron por email diciendo que siguiendo mis instrucciones estaba todo cancelado.
Imagino, que más o menos así será en todos los bancos: por telefono, a través de la web, por email...
Saludos
La de débito tira de lo que tienes en la cuenta asociada
La de prepago solo puede tirar de lo que previamente le has cargado en la tarjeta.
Yo la prepago que tengo para comprar por internet (la de Openbank concretamente) normalmente la cargo a través de al web del banco con la cantidad justa que voy a gastar, justo antes de hacer la compra.
En la tarjeta tras comprar, solo quedan unos centimillos que van sobrando. Asi que si me la clonan o lo que sea, solo podrán robarme esos céntimos.
Si intentas hacer un cargo mayor del saldo que hay en la tarjeta la operación se rechaza.
Saludos
Joer, si que es sorprendente, ni explicación ni nada...
Y tiene razón el compañero que comenta que aún no ha terminado el plazo para lo de aportar información por lo del blanqueo de capitales...
No me lo explico... que les hiciste? fuiste muy borde con una telefonista o algo? ;)
Tiene toda la pinta de ser por eso... porque un cliente con nómina domiciliada no es precisamente de los que un banco como Openbank va a echar por "decisión comercial".
Yo llevo con ellos más de un década siendo un cliente mucho peor desde hace años (sin nómina con ellos, sin saldo de consideración y utilizando su e-card para hacer comprillas por internet...) y todavía no han dado señales de querer echarme...
Quizás te pase lo que a mi: que usas Firefox como navegador y la web nueva no funciona correctamente por mucho que uno haga limpieza de cookies y demás. Hace un mes o así funcionaba bien, pero debieron cambiar algo y la fastidiaron.
En mi caso, como comentas tu, con Firefox en la página de inicio si sale el resumen de movimientos a la derecha, pero al entrar en una cuenta en concreto no salen en la parte inferior como deberían, se queda en blanco. Además de otros pequeños fallos de presentación...
En cambio con Chrome todo funciona a la perfección...así que al final tengo dos navegadores instalados... uno para entrar en ING y otro para todo lo demás :(
Por lo demás, la nueva web una vez te acostumbras no está mal, pero eso de que después de meses desde el lanzamiento aún de problemas no es de recibo... Manda huevos que un banco online del tamaño y experiencia de ING sea incapaz de que su nueva y "flamante" web funcione como debe en un navegador tan común como Firefox...
Saludos
En mi caso, básicamente que no suelen tener comisiones y dan mejores condiciones que los físicos.
Y luego también que no tiene uno que soportar a ningún bancario de oficina vendiendote la moto (estructurados, preferentes... lo que les toque colocar en ese momento) cada vez que te pasas a hacer una gestión.
Saludos
Hola!
No soy ningún experto en smartphones (hace menos de un año que lo tengo y lo uso para lo básico) pero precisamente hace poco informandome sobre la conveniencia de instalar una app de mi banco principal encontré este artículo
http://www.microsiervos.com/archivo/seguridad/por-que-mejor-acceder-banco-desde-movil-desde-ordenador.html
que dice justamente lo contrario de lo que parece que comentáis muchos por aqui: que sería más seguro conectarse a tu banco a través de su app en un movil que a través de su web en un ordenador...
Saludos
Edito: perdón, no quería contestar a kitty en particular, sino al tema en general.
A mi ayer cuando intenté entrar con Firefox en la web de ING lo que me salia era una pantalla que decía que si tenía problemas visualizando su web que probara a borrar las cookies.
Al cerrar esa pantalla accedes a la web normalmente.
Efectivamente la web nueva no termina de verse bien del todo en firefox... pero vamos, que borrando las cookies de ing como aconsejan tampoco se arreglan los problemillas.
Pero como dice el compañero, con Chrome la web se ve perfectamente.
Si el mensaje que te sale es ese y usas firefox no te preocupes. Si te dicen que contactes con ellos deberías hacerlo, porque lo mismo hay un problema con tus claves o algo.
Saludos