Hola. Hoy he vuelto a llamar para aumento de crédito de la tarjeta. Ya van tres veces. Les he dicho de todo...y que sorpresa que esta tarde ya me aparecía aplicado. Una semana y tres llamadas, cuando el gestor en la primera llamada me dijo que era inmediato. Me envió un mail que debía firmar y devolver autorizando el cambio como un anexo al contrato de la tarjeta. Cosa que hice el mismo día. Pero me dijo que era mero trámite y que ya lo vería reflejado en la app al colgar el teléfono. Pero nada de nada hasta hoy.
Hoy he vuelto a llamar. Sí les consta que se ha cambiado el límite de crédito pero no saben pq no se ha hecho efectivo. Solo hay una palabra para identificar este banco INCOMPETENTE.
Es aleatorio. Yo tengo nómina y recibo y no puedo hacer nada x la app. Llamé para aumentar el límite de crédito y no pudieron hacer nada. Me devolvieron la llamada para decirme que podía aumentarlo a 1000 o 2000€ pero no se ha hecho efectivo. Y todos los meses reclamar para q paguen la promoción de 5%. Un desastre de banco.
A mi no me deja. Tuve que llamar y se puso en contacto conmigo un gestor. Se supone que el gestor hizo el cambio pero no se me ha hecho. El lunes a volver a llamar. En junio q se acaba la promoción anulo esta mierda de tarjeta. Todo son problemas.
Hola.Hoy me ha llamado una gestora por el tema de aumento de crédito de la tarjeta. Tampoco entendía pq no podía hacerlo yo desde la app. Ella al principio tampoco podía hacerlo a distancia hasta que ha entrado en su sistema privado de banca. O eso me ha contado. Finalmente me lo ha ampliado y me ha dicho que aparecería ya reflejado en la app. Sorpresa. Al colgar el teléfono y entrar en la app todo sigue igual. Esperaré a mañana por el tema de actualización de la app. Pero si no aparece tocará volver a llamar. Que cansinos.¿Cómo hacéis para llamar y que os pasen directamente con un gestor? A mi me cogen el teléfono teleoperadores y son ellos los que escriben al gestor que me llama 2 o 3 días después.
Yo lo hice al revés. Me di de alta con la promoción recibos y al poco tiempo me ofrecieron ellos poner la nómina durante un año a cambio de 300€. Luego vino la tarjeta aqua más, que tantos quebraderos de cabeza nos da. Me hicieron mal la promo de la tarjeta y debo reclamar para que me abonen la devolución del 5%.
He llamado y no han podido hacer nada. Que le ponen aviso a la gestora.Para la promoción nómina me llegó un mail después de abrir cuenta y poner recibos con la promo de recibos.
Hola.Me acaban de abonar la promoción de la tarjeta, de nuevo como saldo positivo en la tarjeta. Y aunque acaba de aparecer en la web, tiene fecha de ayer.Se ve que si no te quejas no te lo abonan.Ahora lo que me interesa es aumentar el saldo. Ya que hasta el 21 no me vuelven a poner los 600 euros de crédito y solo me faltan 50 para llegar al tope del créito, además que solo llevo gastado 200 y así no llego a los 500 si no puedo gastar nada hasta el 21.