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Participaciones del usuario Arvilcas

Arvilcas 01/08/24 11:10
Ha respondido al tema Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Les acabo de enviar una nueva queja y ya han respondido. Que rápidos son cuando quieren. Responden que ya me han dado respuesta.O sea, que no bajan del burro.Espero a que cobren lo que debo este mes y anulo tarjeta. Y no cierro cuenta pq tengo pendiente la promo nómina.
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Arvilcas 01/08/24 11:01
Ha respondido al tema Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Nueva contestación del Sac: la promoción es de enero a mayo. Se aplica el abono del adeudo de mayo en junio y en julio se deja de aplicar.Un sin sentido. El abono correspondiente a junio se realizó el día 22 con el importe adeudado desdecel 20 de mayo al 20 de junio, que se cobró el día 21. A demás el contrato se firmó ese mismo mes de junio.He vuelto a enviar capturas de pantalla y contrato a ver que se inventan ahora.
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Arvilcas 31/07/24 15:18
Ha respondido al tema Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Hola.Hoy me han llamado por el problema de no cobrar la promo del 5%. Me han pedido copia del contrato y captura del enlace en donde me di de alta. Lo dicho. No creo que cobre este mes de julio ni los siguientes. Esperaré a ver que pasa en agosto y según vea, en septiembre adios tarjeta aqua mas.
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Arvilcas 30/07/24 15:52
Ha respondido al tema Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Yo y más gente del foro nos dimos de alta en la promoción del 5% de la tarjeta hace ya tiempo, pero nos dieron mal de alta y el primer mes no se pagó ese 5%. Tras reclamar varias veces conseguimos que nos aplicaran la devolución de los 25€ pero lo hacían en la tarjeta y no en la cuenta y siempre tras reclamar mes a mes y varios días después de que se cobrasen el adeudo de la tarjeta. Una vez finalizada esta promoción, como no aparecía ni en la web o la app volvimos a contratar la promoción y esta vez sí se aplicó correctamente, apareciendo en la web y app como cashback tc. Lo malo es que en mi caso solo se ha aplicado el primer mes. Parece ser que a más gente le ha pasado lo mismo. Y los del SAC en mi caso, están confundiendo la primera promo dnd se me adherió mal  con la última.
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Arvilcas 30/07/24 11:32
Ha respondido al tema Tarjeta Aqua más BBVA ,devolución 5% , hasta 100 euros
Me acaban de contestar del SAC haciendo referencia a la promoción anterior y llamando a mi gestor no se aclara. Confunde la promoción anterior connla nueva y dice que ya he cobrado los 4 meses, cuando solo he cobrado 1 y en la app aparece como activa hasta noviembre. Vamos que no voy a cobrar. ¿A alguien se lo han solucionado?
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