Alguien ha cobrado los 300€ ultimamente tras reclamación al SAC??? Yo tengo la reclamación puesta por escrito el dia 12 y sin respuesta, por twitter puse otra y me respondieron que me la abonarian los próximos días (esto fue hace 9 dias) y sin noticias tampoco.
Los que habeis cobrado la 2º parte es porque cobrasteis la 1º. El problema es que somos varios que no hemos cobrado absolutamente nada. Yo tengo ya puesta la reclamación en el SAC, a ver cuando se dignan a responder.
Pues a mi también no me deja cancelar la cuenta. Tenía la promoción nómina y me ponía activa hasta el 03/01/25 y acabo de probar y nada. No tengo ninguna otra promo activada ni la de amigos. El error que me da es "esta cuenta tiene contratos asociados, acude a tu oficina".El problema que el SAC solo está de 9 a 18 de L a J, así que esperar al martes.
Por cierto los dos mensajes que citas, son los dos cuentas viejas y en ninguna hablan de que hubieran disfrutado ya una promo nómina. Si por ejemplo has disfrutado una promo nómina y a los 13 meses haces eso sin cerrar multicanal, no te va a dejar adherirte a la de colectivos.
Yo te digo mi experiencia con un familiar. Daba error al adherirse a la de colectivos sin cerrar usuario multicanal, solo cerrando la cuenta. Luego se canceló usuario multicanal y espera de 3 meses y funcionó
Habrá que ver la casuística que tuviera cada uno, quizá para los recibos sirva sino lo has usado nunca. Lo que tengo claro 100% es que si has disfrutado promo nómina tienes que cerrar usuario multicanal y esperar un tiempo para volver a abrir. Entonces yo lo que quiero es cancelar usuario multicanal para luego darme de alta con la de recibos y adherirme a la de colectivos de 400€.
Esto ya se ha hablado multitud de veces en el hilo. Cuando ya has sido cliente nunca vas a poder adherirte de forma online, hay que llamar a la superlínea y decir que te generen el boletin de adhesión ellos porque cumples las condiciones. Por el formulario online te van a decir que nanai. Hay que llamar por teléfono si o si.
Yo acabo justo hoy la promoción de la nómina. Para el que le interese, es 1 año desde que cobras el incentivo, por lo que son unos 13 meses desde la primera nómina. De momento no me deja cancelar la cuenta, esperare al 4.Por cierto eso que decís de cancelar la cuenta y dar de alta la online, me extraña mucho que cobres la promo recibos de esa manera y la nómina de colectivos no te va a dejar adherirte. Yo lo tengo claro que en cuanto me deje cancelar la cuenta voy a cerrar el usuario multicanal. Esperare 1 u 2 meses y ya probare a darme de alta de nuevo.
Yo se lo hice a un familiar que es pensionista y como pongas pensionista en el proceso de alta siempre te va a mandar a oficina. Yo mentí y puse cuenta ajena en su último trabajo y ahí si lo acepto. Eso si luego tienes riesgo que te pidan origen de ingresos.