b7111
03/11/15 20:14
Ha respondido al tema Un banco con estilo Cuenta Facto
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Hubo dos problemas.
El primero es que cuando me estaba dando de alta, tras mandarme las claves tenía que completar una última pantalla para registrarme (tenía que subir el DNI escaneado y algún detallito más), pero la web dió un error y no pude. Al día siguiente me llamaron por teléfono y me dijeron que cuando entrase con mis claves iría directamente a una pantalla para completar el proceso. Así fue.
El segundo es que tienen un sistema interno, dentro de tu cuenta, que te permite escribirles para consultas, quejas, etc. pero a mi no me funcionaba. De todas formas era poco importante porque también tienen este externo http://www.cuentafacto.es/atencion-al-cliente/ que fue precisamente el que usé para comentárselo. Les dije el navegador y sistema que uso y en uno o dos días lo habían arreglado.