Hola, nos alegramos y esperamos que lo sigas siendo durante mucho tiempo. Seguiremos trabajando día a día para que sigáis obteniendo mayores ventajas.Gracias por pertenecer a nuestra gran familia de Bnexters.Un saludo
Hola rankiano,Cuando vas a sacar dinero del cajero, tienes que aceptar la comisión que te indique el cajero, y pagar el total de la operación. Una vez hecho, a los pocos minutos aparecerá la devolución de la comisión en tu cuenta Bnext. Así funciona 😉Un saludo y buen día
Hola,En este caso, la promoción de San Valentín del 20% de devolución en las compras estaba pensada para ser difundida por redes sociales de forma express.Normalmente avisamos de las promociones desde nuestras redes sociales y la Comunidad Bnext. La anunciamos el día de antes en la comunidad y ese mismo día 14 en Twitter y Facebook e Instagram.Nos vimos superados por la avalancha de pagos y nuestros sistemas no dieron abasto, dificultando el acceso a la app. Decidimos ampliar la promoción una hora más por ese motivo. Nos ha servido de aprendizaje y estamos trabajando al máximo para que no vuelva a ocurrir de nuevo. Os pedimos disculpas por las molestias que os pudo causar.Un saludo
¡Hola @torless Podemos confirmarte que el Banco de España ya nos ha registrado como entidad de dinero electrónico ☺️ y podremos ser emisores de nuestra propia tarjeta. Próximamente llegarán las novedades como poder ofrecer IBAN español a nuestros usuarios, entre otras.Un saludo 😉
Hola @zarfrax!
Si te descargas la app por primera vez desde el enlace promocional de Rankia (
https://promo.bnext.es/rankia)
recibirás 10€ cuando tengas tu tarjeta bnext en mano y la actives desde la app.
¡Hola Rankianos!
Lo que ocurrió a principios de mes fue una caída en el servidor de uno de nuestros proveedores. Con mucho trabajo ey ayuda de nuestro proveedor conseguimos resolverlo. Esta incidencia afectaba al acceso a la app pero el dinero de los bnexters siempre estuvo (está y estará) seguro. A raíz de esa situación creamos una cuenta de Twitter @BnextStatus en la que podéis estar al tanto de todo lo que pasa con la app y sus funcionalidades.
Gracias
Buenos días @herencio,
¡Te tengo buenas noticias! Hace poco hemos implementado las devoluciones automáticas y están funcionando muy bien. Es verdad que antes se hacían de forma manual y traía muchos inconvenientes, es por eso que hemos mejorado la funcionalidad de la devoluciones. Esperamos que compruebes su funcionamiento si necesitas realizar una devolución en futuras compras
¡Hola @alas22! Estamos trabajando para implementar esa funcionalidad pero es un proceso que toma tiempo, esperamos poder comunicatr novedades muy pronto