Lo que no entiendo es porqué para el alta es suficiente con mandar el certificado de la nueva cuenta y para la baja hay que rellenar y firmar un formulario. Al no disponer de impresora, no puedo dar de baja la cuenta que ya no me interesa.
Hola DenarioPues mi padre llamó a Raisin y les sorprendió mucho. Quedaron en hacer averiguaciones y devolverle la llamada pero, que yo sepa, de momento no lo han hecho. Supongo que habrá sido un error. La tarjeta está desactivada y no tiene intención de activarla, pero Raisin debería dar una explicación.En cuanto al dinero de la cuenta de Keytrade Bank, seguramente te lo habrán transferido a la cuenta vinculada en España. Mi hermana tenía unos pocos euros y lo hicieron así. De hecho, en el correo que mandaron el 27/05 informaban de ello, aunque no presté mucha atención porque no tenía previsto hacer operaciones durante este período de transición y tenía la cuenta a cero:"Su Cuenta Raisin en Keytrade Bank: A partir del 10 de junio, ya no podrá ingresar fondos en su Cuenta Raisin actual con Keytrade Bank y los fondos restantes serán transferidos automáticamente a su cuenta de referencia indicada."Saludos
HolaEstoy alucinando. El viernes pasado mi padre recibió un sobre sin logotipo con una dirección belga como remitente con un código tipo PIN (lo sé porque se la recogí yo del buzón de su casa). Su única relación con Bélgica es la cuenta de Keytrade Bank a través de Raisin, que se supone que está en proceso de ser sustituida por la de Raisin Bank. Y resulta que ayer me dijo que había recibido una tarjeta de Keytrade Bank, la cual no había solicitado y no le interesa en absoluto.He mirado mi buzón y no tengo nada. Le he recomendado que se ponga en contacto con Raisin para aclarar lo sucedido cuanto antes, pero me parece algo muy raro, porque a través de Raisin en ningún momento he visto que su pueda solicitar una tarjeta. Además, tampoco entiendo que un banco en el que se supone que únicamente se contrataba una cuenta corriente para operar a través de Raisin, pueda mandar una tarjeta de forma unilateral sin mediar solicitud ni consentimiento por parte del cliente. También es curioso que coincida con el cambio de cuenta en Raisin...Saludos
HolaCuando Raisin haya hecho el cambio de Keytrade Bank a Raisin Bank, me gustaría modificar la cuenta de referencia que tengo asociada. Actualmente tengo ING, pero mi hermana tuvo problemas cuando quiso transferir a su cuenta de ING un dinero que había tenido en Brabank a través de Raisin: a pesar de haber aportado documentación, le devolvieron la transferencia y estuvo varios días sin poder disponer del dinero, aunque el dinero lo había transferido a Keytrade Bank desde esa misma cuenta de ING unos meses atrás. Por eso, no me fío.Me estaba planteando asociar la cuenta de Pibank. Supongo que no debería haber problema. ¿Alguien tiene la cuenta de Pibank asociada como cuenta de referencia en Raisin? ¿Se os ocurre que pueda haber algún problema? Me había planteado también la opción de Openbank, pero teniendo en cuenta su mal servicio de atención al cliente desde que lo presta una empresa externa que no es nada resolutiva, tampoco me genera mucha confianza...Gracias / Saludos
He recibido la siguiente respuesta del usuario Raisin por mensaje privado:"Hola Bonrollu,Muchas gracias por tu mensaje. Si tanto tú como tus familiares ya os habéis puesto en contacto con Raisin para la modificación o confirmación de datos, no tienes que preocuparte ni hacer nada más.Te pedimos disculpas si el mensaje recibido el sábado creó confusión innecesaria.Que tengas un buen día.Saludos,El equipo Raisin"
Acabo de escribir el siguiente mensaje privado al usuario Raisin:"HolaTanto yo como otros tres familiares que ya habíamos revisado y confirmado los datos, e incluso habíamos recibido un mensaje de Raisin informando de que habían recibido la confirmación, recibimos ayer a las 19.32 h un e-mail de "Segundo recordatorio actualización de datos", según el cual debíamos responder antes del 3 de mayo (el próximo domingo) para evitar que la cuenta de Raisin fuese cancelada.Supongo que se trata de un error, pero deberían mandar otro correo aclaratorio lo antes posible para tranquilizar a los clientes afectados (pienso que puede ser algo generalizado, pero lo desconozco).Escribiré también un mensaje en abierto en el hilo titulado "¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí", pero quería asegurarme de que fueran conocedores del problema para poder actuar cuanto antes, ya que este tipo de errores generan confusión, preocupación y desconfianza.Gracias / Saludos"Espero que dicho usuario pueda dar rápidamente una respuesta en este hilo por si hay más foreros afectados por el mismo problema.
HolaTienes razón. No suelo prestar atención a los anuncios contextuales. Ahora me he fijado y lo he visto. He pinchado y me parece que la promoción está claramente orientada a nuevos clientes. No sé si Rankia obtiene algún beneficio a parte de lo que Raisin le pueda pagar por el anuncio, pero está claro que si alguien se da de alta como nuevo cliente con esta promoción sale perdiendo, porque de esta forma sólo se lleva 20 € en un cheque de Amazon (importe del que desconozco quién asumiría la tributación en la declaración de la renta, en caso de tener que declararse), mientras podría obtener 50 € brutos (40,50 € netos) en efectivo.Saludos
Veo la imagen que has puesto, pero no la dirección URL para acceder a la página (queda cortada). En cualquier caso, aunque fuese aplicable a antiguos clientes, cosa que dudo, ahora mismo tampoco dispongo de liquidez para contratar ningún depósito y aprovecharme de la posible oferta.Saludos
Hola DenarioDesconocía la existencia de esa promoción y haciendo una búsqueda rápida tampoco he conseguido encontrarla. Supongo que habría que preguntar a alguien de Rankia (no sé a quién), aunque parece que vaya a dirigida a nuevos clientes, y supongo que excluiría la percepción de los 50 € por el plan amigo / recomendación. De ser así, no sería interesante.Saludos