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Bonrollu 25/11/20 19:05
Ha respondido al tema Seguro para edificio familiar sin comunidad constituida
No entiendo por qué dices que las modificaciones son a nuestro favor. ¿A qué te refieres, concretamente?En realidad, el valor del edificio ha disminuido un poco más de 2.000 € respecto a la póliza inicial de 2017, lo cual no entiendo, precisamente teniendo en cuenta que hemos presentado facturas por valor de casi 42.000 € por la instalación del ascensor (nos las pidieron en la oficina de Mapfre tras informarles). En cuanto a la prima, es más elevada que al principio, pero las modificaciones recientes prácticamente no la han alterado.Somos copropietarios con escritura (fuimos al notario y pagamos todos los impuestos). El edificio era todo de mi padre y en 2008 nos donó un pequeño piso a cada hijo, los cuales tuvimos que reformar por completo, porque estaban destrozados tras el paso de varios inquilinos. También renovamos toda la instalación eléctrica y de gas de la parte comunitaria, así como el suelo de la azotea porque había muchas filtraciones de agua. Vamos, que hicimos una reforma integral cada uno de su piso y una reforma considerable de la parte común.Este año mi hermana le compró el antiguo almacén a mi padre para construir el dúplex y pusimos el ascensor comunitario en la parte de su piso que da a la escalera. El alquiler es legal, con contrato. Mi padre y mi hermano ya saben que corren un riesgo al no tener contratado un seguro, pero mi hermano no lo tiene asegurado por motivos económicos y mi padre porque no se fía de los seguros (si por él fuese, ni siquiera tendríamos contratado un seguro comunitario). Decidimos poner la póliza a nombre de mi padre porque es quien tiene más coeficiente del edificio.A ver si le pido la póliza a mi padre para poder pasársela a Acrasoles.Gracias nuevamente por vuestro interés y ayuda.
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Bonrollu 25/11/20 18:15
Ha respondido al tema Seguro para edificio familiar sin comunidad constituida
Pues no todo está asegurado. Sólo mi vivienda y la de mi hermana (el dúplex) lo están, ambas con el seguro gestionado por el RACC (AMGEN ASSEGURANCES GENERALS COMPANYIA D'ASSEGURANCES I REASSEGURANCES, S.A.U., aseguradora que pertenece a Assurances du Crédit Mutuel). La vivienda de mi hermano, que es la que está alquilada, no está asegurada por él y creo que tampoco lo está por la inquilina. Y el local comercial y el almacén, que son de mi padre (la tienda lleva más de un año cerrada desde que se jubiló y de momento no parece que vaya a alquilarla), tampoco están asegurados.No entiendo por qué la póliza con las modificaciones que no hemos firmado es la que vale (he visto que el nº de póliza no ha variado). ¿Pueden hacer los cambios que les parezca a su antojo y aplicarlos sin el consentimiento del tomador? No me parece en absoluto lógico. Entre otras cosas, pone que hay 5 copropietarios, cuando eso no es verdad, somos 4. Antes de cerrar la tienda y convertir el piso de mi hermana en un dúplex, la tienda era más grande y en la escalera con el resto de viviendas estaba el almacén; es decir, que había 5 "unidades privadas", por así decirlo, pero sólo éramos 4 propietarios distintos. En la versión original de la póliza no constaba la cantidad de copropietarios, igual que tampoco constaba que la responsabilidad civil de copropietarios no estaba incluida, y ahora sí consta (en la póliza inicial no se mencionaba nada al respecto).Desconozco lo que implica esto, además del hecho de que el tomador del seguro es mi padre y el resto no figuramos como copropietarios, tal como apuntaba el compañero kimdeal (eso ocurre desde el principio).Supongo que para quienes se dedican al mundo de los seguros debe ser un tema apasionante, pero para mí resulta una pesadilla y me da una pereza infinita, sobre todo porque me parece todo muy complejo y confuso, lo cual detesto.Gracias por vuestra ayuda.
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Bonrollu 25/11/20 13:46
Ha respondido al tema Seguro para edificio familiar sin comunidad constituida
La verdad es que ni yo ni mis familiares entendemos de seguros, pero creo recordar que nos dijeron que estaba asegurada la estructura del edificio y las instalaciones de las partes comunes (el valor del edificio corresponde al valor catastral), o algo así, además de la responsabilidad civil (solicitamos aumentar la que venía por defecto). Entre otras dudas, no tenemos claro lo que nos cubre exactamente, ni si el hecho de ser familiares implica que algo no esté cubierto, y no conseguimos que nos aclaren las dudas. Ese es uno de los motivos por el que queremos cambiar: no estamos satisfechos con el servicio que nos están ofreciendo.Anteriormente habíamos tenido contratado el seguro con Allianz a través de un pariente de un conocido, pero tras años sin relación con ese conocido y al no estar contentos con la atención prestada (la oficina estaba en otro municipio, a unos 20 o 30 km, no respondían a las preguntas por e-mail y era muy complicado que te atendieran por teléfono), optamos por cambiar.Escogimos a Mapfre porque disponía de oficina en nuestro municipio y me habían dado buenas referencias sobre ellos. Al principio todo fue bien, pero el director de la oficina en la que contratamos la póliza se jubiló y no estamos satisfechos con la atención de los responsables actuales. Simplemente les comunicamos que habíamos hecho unas obras e instalado un ascensor, por si debían hacerlo constar en la póliza. Nos pidieron todas las facturas. Tras mandárselas, se limitaron a hacerlo constar en un apartado de observaciones, sin incrementar el valor del edificio, e hicieron otros cambios que no entendimos y no parecían estar relacionados con la instalación del ascensor. Tras múltiples intentos sin éxito para que la oficina nos proporcionara aclaraciones, hemos tomado la determinación de buscar otra aseguradora y así evitar volver a renovar con Mapfre (por desgracia, este año ya no estamos a tiempo).En ninguna de las dos compañías hemos tenido que hacer uso del seguro hasta ahora en los 12 años que llevamos con el edificio asegurado (y esperemos no tener que utilizarlo), pero nos gustaría encontrar una compañía que nos explicara de forma clara qué nos cubre realmente el seguro contratado y nos resolviera las dudas.Por cierto, mi padre recibió por correo electrónico y correo postal la póliza con los cambios que no entendemos y cuyas dudas se plantearon a la oficina hace varias semanas sin haber obtenido respuesta. Esta documentación la mandan desde las oficinas centrales de Madrid. Supongo que si no se firman las modificaciones seguirá en vigor la póliza en los términos vigentes hasta ahora y nos cobrarán la prima que estaba prevista antes de los cambios introducidos tras informar sobre la instalación del ascensor.Pido disculpas por el rollo que he soltado...
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Bonrollu 24/11/20 18:51
Ha respondido al tema Seguro para edificio familiar sin comunidad constituida
El seguro que comercializa el RACC, por ejemplo. Con ellos tengo contratado el de mi vivienda.Si hay varias opciones, acepto recomendaciones. De todas formas, ya no estamos a tiempo de cambiar la póliza este año, pero quiero empezar a buscar opciones para el próximo, para que no se nos vuelva a pasar el plazo...
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