En cuanto al primer caso contado, el de la hipoteca que ahora no se puede pagar....¿El banco no tiene personal que analiza el riesgo? Me explico: Una pareja como la que comentas va al banco a pedir una hipoteca, muestra el inmueble y nóminas, avales...Pues el banco debería valorar si la operación es positiva o no planteándose escenarios posibles. Si se hubiera cumplido en las entidades la ley hipotecaria no habría tenido esa pareja esa preocupación ahora ya que se habría pensado muy mucho el comprar un inmueble sobrevalorado ya que tendría que aportar de sus ahorros un porcentaje (creo que el 20%) del valor de compra y el resto entraría en la hipoteca. Pero no, tanto el afán de unos (absurdo) por hacer lo que todos y el de otros de pura avaricia (los bancos y cajas) ha hecho que el problema aumentase más de lo que debería. No contentos con eso, en muchas entidades se le ofrecía al cliente que incluyera en la hipoteca un coche nuevo, los muebles y las vacaciones, total, según SU tasador el inmueble se revalorizaría ad aeternum.
En el caso 2, el de las claúsulas suelo, por muy malencarada que sea la clienta, se habría solucionado o bien realizando un contrato CLARO o bien si no es tan claro EXPLICARLO de manera que se entienda. Esto no conviene a las entidades, porque el cliente aprendería y vería que en muchas ocasiones lo que se les ofrece como lo mejor que pueden encontrar tiene un tufo maloliente.
En el caso 3, el de las preferentes, como ya han comentado muchos, es una ESTAFA. Me atrevería a decir que más del 99% de los que lo contrataron si se les hubiera dejado CLARO que eran perpetuas, que cabía la posibilidad de no recibir intereses, que la entidad podía canjearlos por "otra cosa" cuando le apeteciera, que podrían sufrir quitas, que no eran líquidas y no se podían negociar, que no estaban protegidos por el FGD, que no eran adecuadas para minoristas, que eran de un riesgo alto.....no las habrían contratado. Quien tejió este invento en Bankia, por ejemplo, sabía perféctamente cómo de jodidas estaban las cuentas internas, sabía (premeditación) que necesitaba "robar" capital de algún sitio, sabía que iba a haber quitas, sabía que no podría cumplir el objetivo de pagar el interés, y sabía que debía de hacerlo con los más débiles: los que confiaban ciegamente en sus oficinas por ser su entidad de siempre, que además no sabían de qué iba la película y no pondrían peros...y así resulto la GRAN ESTAFA.
Muchos empleados de banca no tienen ni puñetera idea de lo que venden, no saben como funcionan sus productos, ni siquiera se han preocupado de aprender, aconsejan a los clientes a sabiendas de que no saben sobre qué están aconsejando y luego se escudan en que "nadie les ha puesto una pistola para firmar". A principios de 2012 un familiar mio me dijo que le habían vendido unas acciones de bankia, le pregunté que cómo había hecho eso. Me dijo que el comercial del banco (su persona de confianza allí) le había dicho que era una muy buena oportunidad, que iban a subir, que le iba a sacar bastantes euros, que no había riesgo....total que compró 6000€. Le dije que inmediatamente vendiera, fue a la sucursal y me llamó por teléfono y me puso al comercial, éste decía que no vendiera, que me iba a arrepentir, que iba a subir...le dije que vendiera y que no tenía ni puta idea, pues bien, mi amigo compró en la OPV a 3,75€, logró vender ese día a 3,63€ y ahora cuando ve la cotización me da las gracias. Por supuesto a la oficina no ha vuelto a ir. Ese mismo tipo enganchó a unos conocidos de este familiar en preferentes.
Igual que éste hay otros con los que he tratado en oficinas bancarias, quizá las manzanas pochas de la cesta estropean a las sanas, si, pero nadie hace nada para quitar sólo esas manzanas de la cesta (porque mientras están ahí, la cesta pesa más).
En cuanto a los clientes "subasteros" y aquellos que "te la quieren jugar", son fruto de las malas prácticas bancarias en su mayoría. Creo que muchos han sido víctimas de las entidades y han tenido que aprender a base de golpes, por ello ahora van buscando egoístamente lo mejor para ellos, al igual que lo hacen a diario los bancos, y las ofertas están ahí, sin ellas no habría mercado, en un negocio cualquiera no sólo el precio interviene, la calidad, la garantía, el servicio post-venta, el trato, la cercanía...son factores que hacen decidir la compra o no, actualmente en los bancos es el precio y la garantía las que influyen, desde casa se puede hacer casi todo y por internet te puedes informar.
