Hablando con experiencia te recomiendo ponerte en manos de un abogado, más si cabe si hay lesiones, en este caso si son en el cuello son cosas delicadas y la indemnización varia mucho. Los abogados van a % pero creeme que merece la pena, además para una recuperación total se necesita una fisioterapia de calidad, en cuanto a lo que se ha dicho aquí de la reparación del coche estoy totalmente de acuerdo, como máximo valor venal mejorado...lo más normal es valor real + 20%, con un abogado estirarás más la indemnización sin preocupaciones.