Cifras y Letras
21/06/23 16:09
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
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me preguntaron por mi dirección de correo para comprobar los mensajes que les había enviado y han debido de encontrar el que les hice llegar en abrilHola. Me has animado a hacer lo mismo. Acabo de hablar con una operadora del 917697231 y he tratado de seguir el mismo "guion", es decir:- Relatar el problema de nuevo (en mi caso, "operación rechazada por el BdE", siempre).- Confirmar que ya les hemos escrito a consdeuda.- Confirmar que al menos uno de los correos incluye una captura de pantalla.- Indicar el email desde el que se escribió la solicitud de ayuda.Entonces, "en directo" y durante la propia llamada, parece que buscan el mensaje y lo reenvían a quien puede responderlo de verdad (o tal vez le ponen una etiqueta o algo para que sea respondido).Me dicen que están desbordados y no pueden responder a todos los mensajes.A ver qué sale de todo esto.