Hola pcmaster,
En ClickTrade ofrecemos 3 plataformas con la misma cuenta: la que tu comentas que la puedes instalar en un PC con Windows, la plataforma para smartphones, y la plataforma web que podrías utilizar en tu mac.
Si ves que tienes cualquier problema con el acceso desde un entorno diferente a Windows te invito a que contactes con nosotros para solucionártelo.
Te dejo este enlace con información sobre las 3 plataformas, pinchando en los enlaces de la izquierda puedes ampliar información:
http://www.clicktrade.es/plataformaweb.asp
Ayer se llamó por teléfono a Iberdrola y esa fue su respuesta, hoy hemos solicitado la misma respuesta por escrito y nos han dicho lo contrario, que si es posible acudir al dividendo con los derechos sobrantes.
Como entenderán ClickTrade trata de defender los intereses de sus clientes, y no obtiene ningún beneficio en que los derechos pendientes se pierdan, y mucho menos de mentir en un foro.
En las próximas horas todos los clientes con derechos de Iberdrola recibirán una comunicación via email explicando las diferentes opciones. Si tienen alguna duda lo podrán aclarar por los canales que se les indica en el correo.
Pedimos disculpas por el post anterior que puede causar cierta confusión, cuando nuestra intención era dejar clara la operativa en la ampliación. Les recordamos que las comunicaciones oficiales de ClickTrade siguen siendo por las vías ordinarias.
Buenos días,
En la ampliación de Iberdrola el cliente tiene 3 opciones:
Vender los derechos a mercado (como toda operación en el mercado español, ClickTrade cobra 0,08% con mínimo de 8€)
Acudir a la ampliación de capital (ClickTrade no cobra nada por esta operación)
Cobrar el dividendo (ClickTrade no cobra nada por esta operación)
Según el número de derechos que tenga el cliente puede que no sean múltiplo para la ampliación de capital. Hemos llamado a información del accionista de Iberdrola y nos comentan que no permiten suscribir acciones y cobrar el dividendo de forma parcial. El accionista debe elegir una opción u otra.
Cualquier operación en el mercado español de acciones o derechos cobramos 0,08% mínimo 8€.
En ClickTrade tratamos de que nuestras tarifas sean claras para el cliente, y entendemos que con otros brokers ese pico no lo perderían y podrían venderlo en el mercado bajo otra tarifa, somos conscientes de ello, pero los costes que tenemos nosotros al salir al mercado es fijo sean derechos o acciones, y esto lo debemos trasladar al cliente final. Son ustedes quienes deben valorar los costes globales de todas las operaciones que hacen durante el año, una operativa de 0,08% por operación con el mínimo de 8€ con todos los cánones incluidos, custodia 0€, cobro de dividendos 0€...
Para cualquier aclaración contacten con nosotros en el 91 144 28 32
Hola Rankianos,
Entiendo que habláis del Formulario del Conocimiento del Cliente, el cual es obligatorio para las entidades financieras.
http://www.sepblac.es/espanol/home_esp.htm Os dejo ahí un enlace para que veáis que cumplimos con la normativa vigente.
Por otra parte, nos gustaría aclarar que no han sido afectados todos los valores del Ibex de un 10% a un 25% de garantías.
Para cambiar los stops en ClickTrade tienes que ir a "Herramientas" y luego "Ordenes abiertas". Ahí podrás ver todas las ordenes límites y stop. Seleccionas la que quieras modificar y le das a cambiar. Una vez modificado le das a cursar orden.
Espero que te sirva.
No te preocupes Juanff.
En ClickTrade puedes comprar acciones al contado o CFDs sobre acciones. En las acciones al contado estarás operando directamente en el mercado organizado, y en el de los CFDs sobre acciones estarás en un mercado OTC.