Eduardr6
29/11/20 11:48
Ha respondido al tema ALCAMPO, chapuza con Xiaomi Mi A2 en garantía
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Hola buenas, de tu explicación no acabo de etender lo de que no te aceptaban la reparación más que a través del vendedor ? Quien Xiaomi? Deben aceptar la reparación si el telefono está en garantía.En cuanto al tiempo de reparación en garantía debes saber que TODO EL TIEMPO QUE HAS ESTADO SIN TELEFONO, supone una AMPLIACIÓN AUTOMÁTICA del plazo de la garantía respecto al tiempo original de 2 años. Guarda los comprobantes de envio/recepción del telefono para poder demostrarlo, en caso de que te haga falta.Si el defecto se produce dentro de los 6 primeros meses, se repara y no está bien reparado entonces puedes exigir: la sustitución del producto, salvo que resulte desproporcionado, la rebaja en el precio o la resolución del contrato. Para ejercer tus derechos recomiendo dejes constancia de todo por escrito a parte de si haces la gestión por teléfono para mayor comodidad.