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Federico Wahnich 25/05/17 11:38

Ha respondido al tema Contestación del Banco a las reclamaciones vía RD 1/2017

Buenos días, La respuesta que has recibido es un ciclostilado, según el cual no tienes hipoteca con ellos o la misma no grava una vivienda. Las respuestas que enviaban antes de usar ese modelo, era aún peor porque directamente te decían que no atendían la reclamación porque no tenías hipoteca con ellos. No sé quien ha sido la mente pensante en el Banco Popular que ha tenido la brillante idea de crear ese modelo de respuesta, pero la verdad es que se ha cubierto de gloria, porque supondrá una condena en costas para el banco. No hay que olvidar que la finalidad del RD 1/2017 es evitar la saturación de los Juzgados y lo que se consigue precisamente con esa respuesta, es obligar al consumidor a acudir a la vía judicial para poder recuperar su dinero. Saludos, Federico Wahnich

Federico Wahnich 24/05/17 17:16

Ha respondido al tema Clausula Suelo BBVA responde mal

Buenas tardes, Son muchos los clientes que me han llamado con respuesta del BBVA desestimando su reclamación en base a que el cliente fue debidamente informado y que su cláusula suelo es totalmente transparente. Es un respuesta standar que estan enviando a todo mucha gente, con independencia de si hubo o no novación, aunque es importante que sepas que en los supuestos de novación no es tan fácil conseguir una sentencia favorable. Saludos Federico Wahnich

Federico Wahnich 23/05/17 11:30

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Buenos días, Como no he trabajado nunca en un asociación que interpone demandas colectivas no puedo opinar, sobre como trabajan pero te aseguro que es imposible que sea mejor que un abogado particular por los siguientes motivos, sacados todos ellos de clientes que venían desontentos con las demandas colectivas que habían interpuesto: El abogado particular estudiara tu caso e interpondrá una demanda individual atendiendo a las particularidades concretas de tu asunto. Te mantendrá informado en todo momento de todas las actuaciones procesales que se vayan produciendo en tu expediente y tendrás en todo momento comunicación directa con él. Saludos, Federico Wahnich

Federico Wahnich 17/05/17 18:21

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Buenas tardes, Imagino que en el documento que firmaste se hizo constar la fecha máxima para que el banco procediera al ingreso de la cantidad acordada en tu cuenta. Saludos, Federico Wahnich

Federico Wahnich 02/05/17 09:22

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Buenos días, Atendiendo a la respuesta de Banco Popular, no eres la única que ha recibido esa misma respuesta, puedes demandar a tu Banco solicitando la nulidad de tu cláusula suelo. Tema IRPH no te recomiendo demandar, ya que las Audiencias Provinciales lo declaran un indice válido. Saludos, Federico Wahnich

Federico Wahnich 24/04/17 18:41

Ha respondido al tema Contestación del Banco a las reclamaciones vía RD 1/2017

Buenas tardes, El resultado es el mismo ya sea sólo mediante la devolución de los intereses indebidamente cobrados o mediante devolución parcial de intereses y amortización de capital. Te lo explico facilmente con números: El cálculo de intereses indebidamente cobrados en aplicación de la cláusula suelo da 20.000€. Opción 1), el cliente recibe 20.000€ en concepto de devolución de intereses indebidamente cobrados y no se toca el capital. opción 2), si no hubiera tenido cláusula suelo hubiera estado amortizando más capital, pero en consecuencia pagando un menor interés, de manera que en este caso recibirá tambien 20.000€ pero fraccionados de esta manera 8.000€ serán vía amortización de capital y 12.000€ en concepto de devolución de intereses. Hasta ahora se solía hacer la opción 1), pero con la Sentencia del TS de 24/2/2017, si aplicamos el 1.303 CC, se debe aplicar la opción 2. Personalmente considero que para el consumidor la opción 1) es mejor ya que de esta manera tiene total libertad de hacer lo que estime oportuno con su dinero. Saludos, Federico Wahnich

Federico Wahnich 21/04/17 16:19

Ha respondido al tema Contestación del Banco a las reclamaciones vía RD 1/2017

Buenas tardes, En primer lugar agradecer tus amables palabras. Respecto a la cuestión que planteas, la respuesta es muy sencilla ya que el RD 1/2017 tiene como ambito de aplicación sólo las reclamaciones relativas a las cláusulas suelo, por lo que cualquier otra reclamación, incluida la de los gastos de escrituración debe realizarse aparte y no tiene cabida en el RD 1/2017. En cuanto a los plazos, el RD daba un plazo de un mes, desde su publicación en el BOE, a las entidades financieras para que pudieran adaptar sus servicios de reclamación y crear los fomularios. Asimismo concede un plazo de 3 meses para resolver las reclamaciones. De manera que los bancos tienen 3 meses a contar desde el 21 de febrero para dar respuesta a las reclamaciones presentadas con anterioridad al 21/2/17 y de 3 meses desde la fecha de presentación de la reclamación si esta es posterior al 21/2/17. Pero hay que tener en cuenta que el banco puede no contestar la reclamación, ya que el artículo 3.4.b) de RD contempla la finalización del proceso por ausencia de respuesta: b) Si finaliza el plazo de tres meses sin comunicación alguna por parte de la entidad de crédito al consumidor reclamante. Saludos Federico Wahnich

Federico Wahnich 20/04/17 18:23

Ha publicado el tema Contestación del Banco a las reclamaciones vía RD 1/2017

Federico Wahnich 13/04/17 11:09

Ha respondido al tema Devolución de cláusula suelo

Buenos días, El RD 1/2017 no supone ninguna obligación de devolver el dinero para la banca, por lo que es de suponer que haran lo que consideren más beneficioso para sus intereses. Saludos Federico Wahnich

Federico Wahnich 30/03/17 09:14

Ha respondido al tema Mi abogado no me entrega la negociación con el Banco

Buenos días, De todos modos, al margen del tema de los honorarios, lo que comentas es un tema de falta de profesionalidad. Lo ideal y correcto sería informar en todo momento al cliente, enviándole antes de presentar la demanda el borrador de la misma, para que pueda comprobar que los datos y el relato de hechos es correcto, remitir copia de todas las notificaciones; Decreto de admisión de la demanda, señalamiento de la audiencia previa, llamarles después de la celebración de la misma para informar de cómo ha ido y la fecha de juicio, quedar con el cliente para preparar el juicio, remitirle la Sentencia y la posterior oposición al recurso si el banco hubiera apelado la sentencia. Al menos es lo que creo que hay que hacer y lo que hago con todos mis clientes y por descontado todos tienen mi móvil para que pueda resolver cualquier duda de forma clara y concisa. Pero por desgracia y volviendo al tema de los honorarios, dudo mucho que alguién pueda prestar este mismo servicio (cumpliendo con todos los puntos que he descrito), sin cobrar una provisión de fondos. Saludos, Federico Wahnich