Yav que hice la revisión comparativa de caracteristicas y del proceso de hacerse cliente, añado un poco cómo va la cosa en mi experienci personal, para quien le sea útilDije que había web porque hice toda la contratación íntegramente sin app, todo web y lo hice sin problema. Pero luego una vez terminas la activación, la cuenta no se ve en la web por ninguna parte. Nos obligan a tener solamente la app. Punto negativo para ellos, y para mí que me indujeron al error.Su sistema parece que no está muy fino cuando quien lo contrata ya fue cliente de Cetelem (hace muchos años). El caso es que no se dio cuenta, quizás me duplicó, pero el proceso se atascó, lo he tenido que reclamar, llevo 48h esperando,, y sigo sin poder usar la cuenta aúnSe nota en ciertos detalles que es un banco clásico metido al negocio online en lugar de como Orange que nació ya con el gen tecnológico innato. Que se dan paradojas como que parece que sea diferente ser cliente del banco y usuario de la aplicación, por lo que durante ese proceso de contratación tengas que hacer el onboarding de contratación dos veces, uno para hacerte cliente del banco como tal y contratar la cuenta, dar datos financieros, etc, y aparte, cuado y eres cliente, registrarte en la app. Por so tienen ese tiempo de espera para qe te la activen, que el lo que tardan en cruzar el usuario de la app con el usuario bancario para que veas la cuenta en la app y puedas operar.. (esto en un banco 1000% online es un concepto innecesario, todo es innato y ser usuario del banco y de la app son la misma cosa(.eso si, detalle positivo, hemos ganado el poder tener atenci’on al cliente por telefono, que fue un aspecto largamente reclamado a Orange. Pero seamos conscientes que eso obliga a que el banco sea justo eso, mas banco (convencional), a tener mas costes, y por eso siempre tendra tendencia a tener condiciones como lo de la comision de la cuenta. Nada es gratis en esta vida. Pero bueno, si lo queriamos, aqui esta, biernvenida sea la atencion telefonica, que de hecho yo ya tve que usar para abrir mi incidencia jajaSeguiremos informando y comentando… :-)