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Participaciones del usuario Garoa74 - Depósitos

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Garoa74 23/01/24 10:57
Ha respondido al tema Bank Norwegian sube el interés de su cuenta al 1,25 % TAE
Entonces a lo de las 5 tiradas al día no tenemos que hacerle caso, es como si no ponen nada porque la van a hacer cuándo puedan y la puedes recibir el mismo día, al siguiente hábil o en dos días hábiles... correcto?Imagino que cuanto antes la hagas mayor será la probabilidad de que te llegue antes, antes la procesarán.
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Garoa74 23/01/24 10:40
Ha respondido al tema Bank Norwegian sube el interés de su cuenta al 1,25 % TAE
Correcto, lo digo por el calendario de las transferencias que indica las 5 tiradas al día (si la transferencia la realizas antes de las 8:45 sale de la cuenta a las 9:30, por lo que a esta hora debería aparecer como "Realizada", ya digo que al menos conmigo últimamente no lo están cumpliendo, incluso pregunté por teléfono en la última ocasión y no supieron decirme nada acerca de esta información).
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Garoa74 20/01/24 10:13
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Era en respuesta a un mensaje eliminado colgado en un hilo equivocado. Ya pedí a los moderadores que lo borren. Pido disculpas a los ofendidos (ya le pedí disculpas ayer a nuvole por privado).
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Garoa74 19/01/24 12:29
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Bueno, ya puedo confirmar que he conseguido volver a entrar en mi área de cliente de Big, no me han avisado pero lo he ido intentando de vez en cuando y ya parece que lo han solucionado (eso sí, de la solicitud de la cuenta conjunta sin noticias).Así que a pesar de esta rara incidencia, felicitar al equipo técnico y de soporte de BIG por su rápida resolución del caso, les sigo dando mi voto de confianza.
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Garoa74 19/01/24 09:17
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Una chapuza completa, acabo de llamar, me dice que no me preocupe que me envían un correo para restablecer la contraseña... y al momento me informa de que ¡¡no le permite el Sistema enviármelo!!Le explico que no es que me de error al meter la contraseña, que es que ni siquiera me reconoce el usuario.Pues eso, que iba a pasar nota a ver lo que ha podido pasar.Por lo menos le he preguntado que si necesito hacer una transferencia y no puedo entrar cómo lo hago, y me ha dicho que me puede mandar un formulario para rellenarlo y firmarlo y que me la harían ellos. De momento no lo voy a necesitar, pero a primeros de Febrero si no me lo resuelven me vencen unos depósitos que está claro que me llevaré el dinero a otra Entidad.
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Garoa74 18/01/24 22:21
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Gracias por responder, el caso es que parece algo distinto porque el usuario ya da error, ni siquiera pasa a la ventana de meter las posiciones de la contraseña, el error es el mismo que si metes un usuario inventado (como si no existiera). Me reseteo las contraseñas y seguía el mismo problema, decía que era muy raro. Mañana mismo insisto por teléfono, a ver si otro asesor ha tratado esto antes y sabe darle la solución.
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Garoa74 18/01/24 19:53
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Alguien más que haya perdido el acceso al área de cliente de Big, siendo ya cliente, tras solicitar una cuenta conjunta, puede comentar si se lo solucionaron rápido?Tengo varios depósitos con ellos y no puedo acceder, la verdad es que estoy preocupado.
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Garoa74 18/01/24 19:33
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
En el caso de tu madre a lo mejor no tenías aún nada contratado, pero yo tengo con ellos varios depósitos contratados y he perdido el acceso a mi área de cliente.Mañana mismo vuelvo a llamar, porque la verdad es que estoy de los nervios.La cuenta conjunta la verdad que ya me da igual, pero el acceso como es evidente no lo puedo perder.
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Garoa74 18/01/24 19:22
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Hola, te dieron ya solución del acceso a la cuenta de tu madre? Me ha pasado lo mismo, al solicitar una cuenta conjunta mi mujer conmigo, ambos siendo ya clientes con cuenta individual cada uno y depósitos, yo he perdido el acceso a mí área de cliente, nada más meter el usuario da error. Lo he hablado con ellos por teléfono y que enviara pantallazo del error.Algo hacen en el proceso de alta de cuenta conjunta que fastidian el acceso cuando ya eres cliente individual.
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