Buenos días,Los trabajadores que se dedican a recoger las llamadas en las compañías de seguros no obtienen una formación tan amplia como la de un mediador de seguros, que nos dedicamos exclusivamente a ello atendiendo personalmente a nuestra cartera de clientes. Aprendemos de la formación que obtenemos y además de todo lo que va aconteciendo. De Línea Directa no tengo nada que decir y lo digo todo.Un saludo.
Hay que estar atentos al dato. En tema bancario existen opciones a mantenimiento y comisiones 0, pero como en todo, hay que echar un rato y buscar. Y si, Mapfre lo liquidarán pronto en CaixaBank, como es normal tras la absorción.Un saludo.
Hay que estar muy atento a las comunicaciones que hacen los bancos sobre cambio de política en general. A mi en su día también me pillaron con otro tema (poca cosa) y me lo comunicaron, si, a su manera, no siendo clara. Mira el vencimiento y manda solicitud de no renovación de póliza tanto ahora como cuando falten 2 meses para que no quede en el olvido.Un saludo.
Buenos días,Deberían haber notificado el cambio vía correo o por e-mail. Devolverte no te devolverán nada. En este caso no hay parte "no consumida", a no ser que el titular en el tiempo de contratación haya sufrido una invalidez permanente o enfermedad grave cubierta siempre que estas coberturas hayan sido contratadas. La compañía, dependiendo de las coberturas contratadas, cubre hasta que el asegurado sufre un incidente amparado por el seguro o lo da de baja. Revisa documentación que hayas podido recibir.Un saludo.
Buenos días,En principio si se manda un fax o se avisa a tu mediador (siempre que lo haya y que haga buenas practicas sobre su trabajo) con el mes de antelación establecido legalmente, el seguro queda anulado a su vencimiento. También se puede hacer uso del Burofax, pero repito, si hay un mediador que hace su trabajo no es necesario llegar a tanto. El mediador tiene potestad para en ese plazo establecido legalmente, dar de baja el seguro sin ninguna consecuencia. Con Santa Lucia, en muchas ocasiones, la figura del mediador desaparece y el trámite de no renovación debe hacerse vía telemática lo cual, como has podido comprobar de mala manera, a veces queda en el cajón del recuerdo. Mi pregunta es ¿realmente les sale a cuento a las aseguradoras reclamar importes de ciertas primas de seguros? Yo digo un NO rotundo. Estas prácticas además ensucian la imagen de estas compañías, una pena pero de justicia.Un saludo.
Buenos días,Adeslas trabaja con gestores bancarios que van rotando. No se intima tanto con el cliente como con un mediador. En tema de autorizaciones la verdad no se como funcionan pero a nivel general, en seguros, dejan que desear.Un saludo.
Buenas tardes,En heladas, si se omiten medidas de precaución básicas (vaciado de instalaciones con agua y depositos), en lugares donde de forma habitual las hay, es un riesgo excluido en general para las compañías.Un saludo.