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Participaciones del usuario jacarada

jacarada 09/04/14 08:32
Ha respondido al tema Uso fraudulento VISA ORO ING
Gracias por las respuestas. La verdad he tenido siempre antivirus gratuito(ahora el Microsoft Security Esential, con sus actualizaciones) y antyspyware (Spybot, tb con sus actualizaciones). Pero por supuesto que mi pensamiento está volcado en que no me vuelva a ocurrir. Me gustaría disponer de una tarjeta de crédito que me solicitara un código via móvil para autorizr TODAS las transacciones por INTERNET. Cuando hago una transferencia me lo solicita, porque no para las compras?. Eso SI sería Comercio Electronico Seguro ... (cada vez estoy mas convencido q por alguna razón no les conviene que todo sea tan seguro). Sabeis si existe alguna tarjeta en el mercado que lo haga? Gracias de nuevo. PD: Sigo buscando documentación/formulario actualizado para la reclamación ...
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jacarada 08/04/14 15:42
Ha respondido al tema Uso fraudulento VISA ORO ING
Gracias de nuevo W. Petersen. Si, tengo claro q tengo que esperar hasta a que me responda ING para emprender acción con BdE. Por supuesto que todo son suposiciones pero la forma de que se ha producido los cargos me hace suponer que es algún troyano (pero supongo que no me corresponde a mi decirlo). Sobre anttivirus, si tengo instalado uno gratuito que no necesita licencia. Y detectores de programas espias. Pero no siempre son efectivos... Intentaré encontrar/buscar y construir el mejor argumentario posible. Muchas gracias por la ayuda !!!
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jacarada 08/04/14 14:39
Ha respondido al tema Uso fraudulento VISA ORO ING
Me contesto yo mismo. El LINK para la reclamación al BdE es: https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/Reclamaciones___2e85b7714582d21.html Y el Servicio de Atención de ING es: 1465 - ING BANK, N.V. SUCURSAL EN ESPAÑA SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ING BANK, N.V. SUCURSAL EN ESPAÑA TITULAR: FRANCISCO JAVIER RAMIREZ ARBUES DOMICILIO: CL SEVERO OCHOA 2 PQUE EMPRESARIAL MADRID-LAS ROZAS - 28230 LAS ROZAS (MADRID) E-MAIL. [email protected] Bueno ahora a ver si encuentro un documento/modelo para la reclamación lo bastante bueno.
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jacarada 08/04/14 13:57
Ha respondido al tema Uso fraudulento VISA ORO ING
Muchas Gracias, W. Petersen. Así lo haré. Sobre la reclamación al Banco de España. Puede hacerse ONLINE, alguién tine el link? Muchas gracias a todos.
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jacarada 08/04/14 12:15
Ha respondido al tema Uso fraudulento VISA ORO ING
Gracias Eduardr6. O sea que paciencia ... Miraré el seguro a ver ... Si lo tengo instalado. Pero a vecces lo paro para que me deje hacer algunas cosas y cuando me acuerdo vuelvo a ponerlo. Te aseguro q a partir de ahora ya no me pasa. Gracias W. Petersen. Miraré a ver si encuentro un modelo gratuito q bastante tengo ya ... A quién lo dirigiría? A ING?
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jacarada 13/02/14 11:26
Ha respondido al tema Reparación de averias y daños estéticos.
No sé si es factible ó no. Pero tal vez sería mas económico para ti, pedir a la aseguradora que te pague los mil euros y encargarte tú de adquirir el material, contratando a una empresa que te lo instale.
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jacarada 20/01/14 16:13
Ha respondido al tema Groupon
Yo he comprado en varias páginas de estas de descuentos y con la unica que he tenido problemas ha sido con esta. Compré un producto físico que no sirvieron a tiempo, y atencion al cliente fué pesima. No contestaban al telefono ni a los correos. Finalmente insistiendo me contestaron a un correo echando la culpa al proveedor y con la pagina web del proveedor. Contactando con el proveedor me dijeron que tenian los pedidos parados porque Groupon no les pagaba y hasta que no les pagaran no los enviarían. Un mes despues del plazo de entrega recibi el producto. Al ser para un regalo no me sirvio ya ... Solución: No volver a pedir nada a través de ellos. En esa epoca busqué y encontré varios grupos de Facebook creados por problemas con Groupon.
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jacarada 04/06/13 11:32
Ha respondido al tema Siniestro total con póliza a terceros y contrario culpable. AYUDA
Mi caso fué parecido al tuyo (culpa del contrario y te deja sin coche - Indignacion TOTAL !!!). Con un Ibiza de 11-12 años, eso si, a Todo riesgo con la Mutua. La reparación la tasaron en 2000€ al superar el valor del coche me mandaron la cartita con un cheque de 1000€. Lo que hice fué llevarme el coche a un taller de confianza donde me lo arreglaban por 1600€. Reclamé a a la Mutua y me dijeron que era cosa mia si quería arreglarlo, pero que ellos lo daban siniestro. Finalmente tras reclamar por escrito y hablar con el dpto correspondiente me subieron la idemnización a 1600€. Con lo que pague la reparación y volví a asegurarlo con ellos nuevamente (a terceros). Bueno pues 6 años mas tarde ahí sigue dando guerra. Conclusión: No aceptes el cheque, busca un taller mas "amigable" y reclama la cantidad que cueste arreglarlo. Tal vez consigas algo mas de indemnización que te ayude a hacerte con otro coche. Suerte !!!
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