Yo llame...
Les dije que me había salido una comisión de 0,60 € y que no estaba de acuerdo.
Me dijeron que esa era la nueva política.
Cuando les dije que más había cambiado me dijeron lo de la visa y lo de la correspondencia virtual.
Yo no soy de esos de alzar la voz ni liarla... sencillamente les dije: ¿Y qué pasa si no estoy de acuerdo con esas condiciones que me comenta?
La respuesta fue que lo de los 110 € era inamovible y que lo otro se podía ver.
Entonces directamente le dije: - Pues mire, sabiendo eso ya miraré otras posibilidades...
Y ahí se acabó la conversación.
Mi próxima llamada será cuando ya vea que las domiciliaciones y la nómina están correctamente en otro banco y haya dejado a 0 todas las cuentas... y obviamente será para decirles que me lo cierren todo.
en el único que no te cobran los 110 es en los cajeros de banco pastor.
en el resto de 4b te los cobran.
Pero es que da lo mismo... si yo estoy en banca virtual es para no pagar por nada y que no me cobren por nada si puede ser. Y como en otros sitios puede ser pues que espabilen.
Yo no tengo correspondencia virtual y te digo yo que no me llego a la correspondencia normal.
Pues en los proximos tests estarán todavía peor.
Lo que no se enteran estos de los bancos es que los clientes que se les van a quedar son los que les deben la hipoteca y punto... y a esos por que los tienen pillados.
Respecto al servicio no te lo niego que para mi oficina directa siempre ha sido de 10, pero no estoy dispuesto a esas condiciones que me han impuesto (y que por cierto... se han negado a renegociar por teléfono).
Pues a mi me lo han ofrecido hoy tb...
Pero resulta que ayer me saqué la cuenta nómina en el ing y hoy di orden de cambiarla antes de que me llamaran.
Los listos de oficina directa cambiaron las reglas:
1. Sacar más de 110 € en cajeros 4b para no cobrar comisión.
2. Gastar 3000 € al año con la visa oro para no cobrarte su mantenimiento.
3. Tener la correspondencia online para que te devuelvan el 2% de los recibos.
hasta la fecha el servicio ha sido perfecto, pero de golpe y porrazo cambiaron las condiciones y sin avisar. Lo triste es darte cuenta al ir a sacar al cajero.
Supongo que la espantada que están teniendo les ha hecho reaccionar.
La pena es que ya llegan tarde (al menos conmigo).