Javier Navarro Olmos
09/02/15 09:05
Ha respondido al tema Pedir movimientos de cuentas y depósitos
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Puedes solicitarlo sin ningún problema en La Caixa, adjúntales el documento indicando que ya lo solicitaste en su momento y que lo vuelves a solicitar ahora. Intenta primero resolverlo directamente con la entidad ya que para reclamar al Banco de España siempre estamos a tiempo. Para agilizar los trámites primero ponte en contacto con La Caixa para que te indiquen todos los documentos que has de aportar para solicitar en nombre del familiar toda la información sobre sus cuentas como titular y autorizado en Banco de Valencia y posteriormente en La Caixa. Una vez solicitado a La Caixa de nuevo si no han resuelto tu petición es cuando debes reclamar al Banco de España adjuntando el documento donde lo solicitaste hace tiempo y el último documento que has solicitado, incluye también la respuesta de La Caixa a tus consultas. En cualquier caso tu familiar, el titular de las cuentas, puede solicitar en cualquier momento la información referente a sus cuentas. En la web del Banco de España tienes el procedimiento para presentar una queja indicándote los pasos que has de seguir. Un saludo