La clave pin es una app que te puedes descargar de Play Store y yo una vez tenía la clave Pin solicite la clave permanente sin problemasLo que no recuerdo es como y donde jejeje Aunque creo que fue en la web de Clave
A mi también me tardo 8 o 10 días en pasar de estudio a aprobadaY yo firme la notificación telematica porque tengo clave permanente pero aún así hoy me llegó la carta pero sin certificarMe llegó el SMS en la app el 18/12 y la notificación la tenía el 21/12
En el resumen que te vendría y que esta donde vemos los cambios de estado te debe aparecer seguro el número de cuenta que a lo mejor no te acuerdas pero si lo darías
Y en informe de prestaciones que será lo que has visto solo pone el importe.Para ver el retroactivo tiene que ser en notificaciones telematicas pero hace falta certificado digital o clave permanente y sino esperar a la carta