Yo ya tenía la nueva tarjeta BNEXT y ayer recibí un correo diciendo que a partir de ahora se pagarán comisiones por retirar efectivo en cajeros y por cambio de divisa y tal. Entonces solicité el cierre de cuenta. La app se cerró pero no he recibido mail de confirmación alguno.
Pues discrepo. Tenía un préstamo con ellos y cuando hice la amortización por la web me equivoqué en algo porque en lugar de amortizar plazo amorticé cuota y me lo corrigieron por banca telefónica al momento.
Yo también estoy planteándome abrir cuenta en Abanca para usar como cuenta principal. Una vez tuve cuenta en Abanca y cuando pedí alguna gestión fueron rápidos, tanto en oficina como en banca telefónica. Ahora estoy en Openbank y la atención al cliente es como ausente jaja
Gracias por la lección de historia imparcial. Pero el hilo va sobre el inicio de una fintech que no tiene nada que ver con los malos malisimos de tv3, puzol y demás.
Os acordáis cuando antes los bancos nos decían "traeme una fotocopia de tus recibos y te los cambio a tu cuenta de este banco sin problema", y luego no lo hacían bien?Yo creo que el sistema de portabilidad bancaria es muy diferente a eso y que está todo más automatizado. No tengo ni idea de cómo funciona pero tiene pinta de que está hecho para solventar los problemas que había antes con estas gestiones.