Cuento mi caso. Alta 15 abril, he llamado esta mañana al 900 y me han atendido muy bien indicando que en el día de hoy me lo dejarían listo y ya tengo acceso a la app. He realizado una transferencia entrante para probar.
El tampoco lo entendía. Que todo proceso de alta online y para cambiar esa cosa del contrato necesitan firma manual? Pero que es así, la sensación que por no ir pues evitan cambios.O vete a saber si es para evitar que aprovechemos la promo al máximo
Me llama el gestor y me dice que es imposible que hayan cambiado la fecha de cobro online por que hay que ir a oficina a firmar.Respecto a aumentar el límite me dice que es por los ingresos que tengo no me dejan...En fin, desisto y como dices pagaré lo que pueda y cuando termine promoción solicito la baja de la tarjeta.Gracias a todos por intentar ayudarme
Mi experiencia con el alta, lo hice en menos de 5 minutos y todo OK. Ahora esperar a que la activen y pueda ir probando, indicaron 24 o 48 horas. Les daré más días por el aluvión que tienen e iré contando por aquí.
Pues a mi ni cambiarme la fecha, ni subirme el límite de crédito de 600 euros. Me dí de alta 20/03, no se que razón tendrán. Llamaré de nuevo mañana.Pero si quito la deuda no me llegará la promoción? me tienen nervioso
Hola, estoy en tu mismo caso. Te cuento mi experiencia.Llamé 1 vez y me dijeron que no se podía hacer nada. Llamé otra vez y me lo explicaron, según me dijeron para cambiar la fecha de cobro tiene que ser firmando en físico (no tiene sentido si es todo online y la teleoperadora tampoco lo entendía) y para ampliar crédito tampoco me deja en la app. Lo intentó y me dijo que según el perfil del cliente deja aumentar o no, que esperara a recibir la primera nómina para ver si podría hacerlo en la app o ellos telefónicamente.Lo que al final me dijo que cuando me pasen el correo con lo facturado del crédito que los llame para saldar la deuda y si pueden se quedaría todo a 0 de nuevo, así que me tocará probar el día 21/04