Gracias por tu respuesta.
Nunca había tenido ningún problema de este tipo y estoy un poco asustado. Creo haber entrado en plazos a la hora de dar parte (no sé si hay limite de tiempo antes de que caduque la póliza).
Sí creo que esto es más una estratagema que algo burocrático, he buscado información sobre este tipo de percances y no encuentro nada similar. No quiero presionarles ni enfadarme porque igual salgo perdiendo y no quiero llevar esto al ámbito judicial. No quiero dar ningún paso en falso.
España