Lankia
28/06/16 10:37
Ha respondido al tema
Problema Visa Cepsa
A mí tampoco me han cargado los puntos correspondientes al extracto del mes de mayo ( facturación del 18 de abril al 17 de mayo). La misma respuesta:
"Estimado XXXXX,
Te informamos que por una incidencia informática hay un retraso en la carga mensual del 1% y el 3% extra, esta incidencia ya está siendo gestionada para que se carguen los puntos lo antes posible.
Sentimos las molestias que este hecho haya podido causarte.
Gracias por contactar con nosotros.
Un saludo,
VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, Servicio de Atención al Cliente.
www.visacepsa.com "
Son unos negligentes totales. Lo mejor sería que aplicaran los descuentos en el acto, en el momento de pagar que restaran el 6% que devuelven en puntos y menos problemas. Y el 1% que lo devolvieran de golpe al final de año. Así la gestión sería mínima para los de Cepsa.