Te acaban de cobrar, no habrá sido el día 20 de diciembre?.Lo digo porque la mayoría a quienes nos cobraron esa comisión el día 20/12/2019 llevamos desde entonces reclamando, en mi caso hoy por fin me han regularizado y devuelto la comisión de 15 €, 18 días después.
Dicen que entre hoy y mañana devolverán las comisiones cobradas indebidamente. Después de trece días esperando, veremos......lo más gracioso es que dicen que en estos días no han trabajado, ahora devuélveles tu por "error" un recibo de por ejemplo una hipoteca o préstamo, ya verás cómo trabajan y como no tienen tanta paciencia.
Desde el día 20 de diciembre que me han cobrado 15€ hasta hoy 30 de diciembre y sigo esperando la devolución de los 15€, Y eso que les he llamado en dos ocasiones y les he enviado un correo. Esto me genera mucha desconfianza en la entidad ya que puede surgir siempre algún contratiempo, pero la forma de resolverlo también dice mucho y en este caso creo que están dando muy mala imagen. Y eso que reconocen que ha sigo un error suyo.....!!!
Como ya comentó otro compañero por este foro, hoy me he puesto en contacto con mi gestor, tengo una cuenta ON y me ha confirmado que para seguir exento de comisiones tanto en la cuenta como la tarjeta de débito, solo se deberá cumplir el perfil digital, en mi caso lo único que no tenía activado para cumplir al 100% con el perfil digital era activar las notificaciones push en la app de Bankia, lo demás (no pisar oficina, mantener datos actualizados y operar online, etc) ya lo tenía.Por cierto en la app no encontré la opción para activar las notificaciones push. He tenido que desinstalar la app y volver a instalarla entonces sí me ha solicitado activar las notificaciones. Resumiendo con la Cuenta On si se cumple el perfil digital todo sigue como hasta ahora sin comisiones. (De momento)Otra buena opción como banco online, es la cuenta Clara de Abanca, que funciona realmente bien.
Otro que me han cobrado el día 20 la comisión 15€ de la tarjeta de débito. Hoy les he llamado me han dicho que se trata de una incidencia, y que me lo devolverán con fecha valor del día 20 (faltaría más), que no tardarán en hacer la devolución. Veremos que tan resolutivos son.
LLevo años cobrando la pensión, la única que me pedía pasar por la oficina fue CaixaBank.Tanto: Sabadell, Bankia, BBVA, Santander ni Abanca (que son las que conozco) nunca jamás me pidieron pasar por ninguna oficina para demostrar que estoy vivo, pero no solo a mí, tampoco a ninguna persona de mi entorno que sean pensionistas. Y por descontado mucho menos los bancos online.
Pibank informa de cambios en el importe mínimo de la nómina exigida para disfrutar de su cuenta nómina, me han informado mediante correo electrónico en el día de hoy. Ahora el importe mínimo de la nómina es de 1.000 Euros.
Hola, te informamos que a partir de ahora, el importe mínimo de tu nómina o pensión para disfrutar de todas las ventajas de tu Cuenta Nómina Pibank, baja de 1.200€ a 1.000€ al mes.
Este cambio no afecta a las ventajas de las que ya estás disfrutando.
Gracias por confiar en Pibank.
Y sin explicaciones seguiremos, el mes pasado tuve que hacer una transferencia por teléfono, pues ni la web ni la "app" funcionaba, la persona que me atendió me frió a preguntas, luego que si la cuenta vinculada era otra (cosa que no era cierta) al final y no sin dificultad conseguí hacer la transferencia.
Hoy la web ni la "app" no funcionan, entrecomillo la app ya que no lo es, es un enlace a la página web sin más.
Empieza a ser preocupante las incidencias de acceso y más aún el pasotismo que manifiestan hacia los clientes.