Pues en este caso la operativa poca no, más bien ninguna, y es que no han sido capaces de hacer 2 transferencias que es la única operativa que he necesitado y después de 11 días te hacen un "abono" por el importe de esas transferencias, sin contar los posibles perjuicios ocasionados por su ineptitud y la rentabilidad en mi caso ya me le he comido pues con el gasto del envío de un burofax, ya te diré yo dónde queda la rentabilidad, para mi la tranquilidad tiene un precio y hay veces que más es menos. Creo que estos foros sirven de mucho a la hora de contar nuestras experiencias positivas o negativas y luego cada cual decide sobre su conveniencia o no
Como decía al otro compañero, ayer a las 21 horas me aparecieron en la cuenta 2 abonos por el importe de dichas transferencias. En la Unión de Consumidores me indicaron que tenían muchas reclamaciones de Wizink e incluso alguna judicializada, ante el pasotismo del Banco de España. Una vez resuelto este tema las cuentas wizink ya están a 0 y el depósito en cuanto venza el plazo, salir corriendo y no mirar atrás.
Finalmente ayer a las 21:00 h, (a las 19 horas la cuenta estaba a 0€) veo que en la cuenta de ahorro de Wizink tengo 2 abonos que corresponden a cada uno de los importes de las transferencias con fechas de valor 26 y 27 de octubre. A día de hoy no he recibido ni correo ni llamada que al menos pidan disculpas, tampoco lo espero hablando de Wizink. Aviso que en la Unión de Consumidores me indicaron que tenían muchas reclamaciones de esta empresa. En fin, las cuentas ya están con 0€ y el depósito cuando venza adíos Wizink para siempre, y nunca más.
2 transferencias ordenadas desde cuenta ahorro Wizink los días 26 y 27 de octubre a otro banco de la zona SEPA, a día de hoy 6 de noviembre el dinero no ha llegado al banco de destino. Cuantas llamadas he hecho a Wizink no sirven de nada ya que se limitan a tomar nota y pasarlo al dpto correspondiente. He requerido información por burofax, y a la espera de respuesta, hoy tomará el caso la Unión de Consumidores de Asturias.
Su correo de reclamaciones da una respuesta automática para que les llames por tfno, por tfno toman nota, pero mi dinero está secuestrado y no sé por quién, ni dónde está ni por cuánto tiempo. Estoy dispuesto a llegar hasta donde me aconsejen la Unión de Consumidores
He dado con la solución, desde la web es imposible no hay manera de poner todos los dígitos,lo hice desde la app móvil de Wizink y perfecto. Desde Banco Sabadell en la web perfecto, sin problema. Les haré saber a Wizink el fallo de la web pues una vez hecha desde el móvil y guardada como cuenta frecuente ya sí puedes hacerla desde la web.Gracias