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Mmartin 31/10/06 18:25
Ha respondido al tema Un banco virtual no se puede permitir que su web vaya mal.
Me han pedido un millón de disculpas y que lo van a investigar. Espero que sea así. Por otro lado, tienen una operativa un poco absurda. Resulta que llamas y te piden dni y pin pun. Una vez te identificas, te saluda la máquina y te pide que digas para qué es la consulta. Se lo digo y me tienen esperando un tiempo (10 minutos + o -) Me pasan a un gestor y le cuento mi cabreo, y los fallos que aparecen. Me escucha y me dice que él no puede hacer nada y que tienen que pasarme a la gente de nóminas. Joder, ¿entonces para qué me pregunta la máquina de marras? Lo peor no es eso, sino que encima tuve que volver a contarle todo al siguiente gestor (otra vez), el cual me dijo que lo lamentaba y tal y cual. Pero con respecto a la queja me pedía que escribiera un mail (o sea, que al final para poner la queja hubiera tenido que hablar con 3 personas). Al final el hombre comprendió que eso no podía ser y me la tramitó él. Me gusta Ing por lo que ha supuesto, y sus productos son buenos, pero coño, que cuiden las formas, y. lo más importante, la relación con el cliente, que incluye la web. Por cierto, ahora mismo, openbank, va de culo. ¿Cómo se puede permitir esto? Redundancia señores, que lo que se ahorran en oficinas les puede dar para pagar buenos servidores en espejo.
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Mmartin 11/10/06 11:45
Ha respondido al tema El porqué del bajo voto en la sección de noticias
&Quot;cualquier periodico o medio de comunicación convencional tiene unos redactores que a veces no publican lo que quieren sino lo que les dictan los propietarios." ¿A veces? La relación de alexa fue muy chusca, pero sacada de aquí y basada en accesos, no en usuarios (habría que ver cuántos de esos usuarios están realmente vivos): http://www.alexa.com/data/details/traffic_details?compare_sites=rankia.com&range=6m&size=medium&y=r&url=digg.com Por cierto, las votaciones en digg no llegan a esas cifras astronómicas normalmente. Entra y haz una media de votaciones de la portada y verás que son unas 200. salu2
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Mmartin 10/10/06 14:05
Ha respondido al tema El porqué del bajo voto en la sección de noticias
Usando el sistema de alexa que tanto les gusta a ustedes, aquí podemos ver la diferencia entre rankia y digg: http://www.alexa.com/data/details/traffic_details?compare_sites=rankia.com&range=6m&size=medium&y=r&url=digg.com La brutal ratio en visitas es de 8000/1 aproximadamente. Sin embargo, las votaciones de digg llegan como mucho a 200 por noticia, es decir, solo 20 veces más. Teniendo en cuenta las visitas de unos y otros, creo que podemos decir que los usuarios de rankia votamos muchísimo.
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Mmartin 07/10/06 15:19
Ha respondido al tema ¿Funciona la supervisión y los organismos de consumo?
Hola Miguel, lamentablemente creo que no es culpa de la "burrocracia" sino que hay decisiones políticas detrás. En el caso de la CNMV es evidente: a las grandes manos se les deja hacer por órdenes de arriba. En el caso del gas, pues otra gran mano, a la que se le deja hacer. Sin embargo, con respecto a lo de que vuestro casero pueda hacer eso sí podemos encontrarnos con la ausencia de un canal adecuado. Esta ausencia puede ser también intencionada o simplemente torpeza. Es importante que se sepa que los funcionarios no son los que dictan las normas ni los cambios ni la organización de los servicios. Son los cargos de "confianza", es decir, a dedo del político de mierda de turno. Saludos
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