No me dieron problemas ni siendo cliente (para cancelar la cuenta) ni ahora que trato de ser nuevo cliente.Aunque nunca se sabe, quizá al final no me solucionen el problema. Pero de momento ya se han puesto en contacto conmigo para pedirme detalles/pruebas del error. Aunque espero terminar la contratación en oficina, que tengo una cerca y me gusta más hacer las cosas en persona.
Hola, compañero. Pues va a ser que llevas toda la razón en que su SAC es de lo peorcito. Mi locura de terminar la contratación de las cuentas Online en oficina es entre otras cosas para poner a prueba su SAC. Sabadell me ha comunicado en privado por Twitter que ellos no ofrecen esa posibilidad. Sin embargo, otros bancos grandes como BBVA, Santander, Imagin, Bankinter y Abanca sí ofrecen esta posibilidad (a veces algo oculta, pero existe). Por otro lado, EVO, ING y Openbank ofrecían la posibilidad alternativa de identificarse mediante la titularidad de otra cuenta bancaria (Iberpay).
Muchas gracias. Ya lo he hecho, presencialmente.Me han dado un papelito/duplicado de lo que he tenido que firmar yo para cancelar mi cuenta.Al principio, parecía que iba a haber problemas, ya que me dijeron que esa no era mi oficina ("mi oficina" está en otra comunidad autónoma...), pero bueno, me han hecho el favor. Ha sido en una oficina Sabadell para empresas (yo no lo sabía) y no había clientes (la oficina para clientes normales estaba hasta arriba). El hombre que me atendió, muy amable (como si yo fuera empresario, jaja), se intento comunicar con "mi oficina" y no le respondían, así que parece que llamó a un contacto importante y lo hicieron todo por llamada y correo electrónico.Ahora a esperar un mes y a crear mi última cuenta y ya se acabó esta obsesión, jaja.
Tras mil años y mucha cabezonería, acabo de firmar el contrato de la Cuenta Inteligente, mediante Logalty.Tuve que volver a enviar toda la documentación que envié en mayo, con fecha actualizada a este mes de noviembre. Por recomendación de los encargados de EVO en Twitter. Ellos han seguido mi caso y les han dado un tirón de orejas siempre que ha sido necesario al Departamento de Paquetización. La firma de Logalty es muy sencilla: mediante un código de SMS. Y dan un certificado firmado ante notario, que envían por correo electrónico. Pero, cuidado, que el contrato que se ve antes de firmar solo se puede descargar mientras aún no hayas firmado, que yo sepa. En teoría, se podría al finalizar la firma, pero la página de Logalty en ese momento redirige a la de EVO y se pierde la posibilidad de descargar "Documento" y "Certificado" (pero el certificado lo envían por correo electrónico inmediatamente). ... Después de informar al Departamento de Paquetización de que había firmado con Logalty (así lo piden ellos), pasó un rato y me volvieron a enviar un segundo documento para firmar con Logalty. Lo he firmado y se lo he comunicado a este departamento. Creo que ya está, porque en este último documento a firmar ya aparecía un número de cuenta. ... Por último lo que piden es realizar una transferencia desde otra cuenta bancaria a la de EVO, para comprobar la titularidad de la cuenta que se puso en el documento de Iberpay (para verificar la identidad)
Tras mil años y mucha cabezonería, acabo de firmar el contrato de la Cuenta Inteligente, mediante Logalty.Tuve que volver a enviar toda la documentación que envié en mayo, con fecha actualizada a este mes de noviembre. Por recomendación de los encargados de EVO en Twitter. Ellos han seguido mi caso y les han dado un tirón de orejas siempre que ha sido necesario al Departamento de Paquetización. La firma de Logalty es muy sencilla: mediante un código de SMS. Y dan un certificado firmado ante notario, que envían por correo electrónico. Pero, cuidado, que el contrato que se ve antes de firmar solo se puede descargar mientras aún no hayas firmado, que yo sepa. En teoría, se podría al finalizar la firma, pero la página de Logalty en ese momento redirige a la de EVO y se pierde la posibilidad de descargar "Documento" y "Certificado" (pero el certificado lo envían por correo electrónico inmediatamente).
Resucito este tema, que esta semana estoy ocioso y quiero volver a intentar ver qué pasa con esta cuenta siendo ya cliente de Imagin.¿Qué información tenemos actualmente sobre esto?Antiguamente, a los de Imagin nos salía el aviso de que teníamos que ir a oficina para crear la Nueva Cuenta Online de CaixaBank. ¿Alguien lo intentó? ¿Qué os dijeron?¿Hay alguna posibilidad, a día de hoy, de que nos creen la Nueva Cuenta Online a los ya clientes de Imagin?----He leído esto al final de la web de la cuenta:2. No incluye la emisión y mantenimiento de las tarjetas adicionales o de beneficiario, que tendrán el precio indicado en el respectivo contrato de tarjetas. Durante la vigencia de este acuerdo, la emisora de la tarjeta se reserva el derecho a modificar la modalidad de tarjeta sin coste. Tal decisión le será comunicada con antelación para que pueda examinar las condiciones de la nueva tarjeta (de débito o de crédito) que, en todo caso, mantendrá un nivel de prestaciones equivalente al de su tarjeta inicial.No pinta muy bien, ¿no? ¿O es una cláusula habitual en este tipo de cuentas?