Andrea, lo de que van con retraso es falso pues en atención al cliente han dicho que lo de esa promoción 23 ahorro ya lo han abonado, así que parece que se te sacan de encima dándote largas.
Cuando se abrió está promoción no decía nada de depósito a 6 meses sencillamente porque entonces ese depósito no existía, así que cualquier cuenta o depósito es válido para incrementar, que no os vendan la moto diciendo que solo era válido el de 12 meses.
El incremento de saldo fue a parar también a un depósito a 6 meses? Mantenednos informados si cobráis pues se tenía que haber cobrado ya en octubre, veremos qué pasa, sino reclamación al banco y al BE.
Ok, gracias, si por la web veo que aparece, por la app no.De todas formas lo pedí por mail a atención al cliente y en unos minutos me lo enviaron, tampoco estaba muy fácil encontrarlo desde el móvil, está gente con tantas cuentas que te abren te lia un poco y no estoy con el ordenador.