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Nuriaroca 27/03/24 10:29
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Jajaja, exacto no es por 1euro, es por justicia, que si me lo quitan de la cuenta no lo reclamaré pq ya me lo habían dado ayer, pero tampoco se lo devolveré diciéndoselo, ya que el llegar en el día de ayer hasta la oficina y el tiempo de esperar que me hicieron,  tiene un coste es muy superior. 😂😂😂Gracias a todos por el apoyo 😃
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Nuriaroca 27/03/24 08:43
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Jajaja, a tanto de seguir enviándome ingresos no llego, ese euro fue en que me había enviado para ver cuánto de bloqueada estaba la cuenta. Ahora lo que me interesa es solucionar lo de ese dinero pendiente de ingreso y cancelarla.Pq lo que tiene el destino, de aquí a unos meses me van a tener que hacer de nuevo cliente, sin yo buscarlo ni quererlo
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Nuriaroca 27/03/24 08:19
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Esperaré si entra el dinero que estoy esperando ( a principios de abril), sino entra lo reclamaré hasta donde tenga que llegar, ya que sigo con la documentación enviada desde el día 14 de marzo y no me han contestado del pq me la han bloqueado.Ella me avisaron que el dinero se devolvería a origen, les dije como ellas vieran, pero la cuenta se queda abierta.Lo más intrigante es que me han abonado hoy en cuenta (teóricamente ya inoperativa) un euro de una transferencia que me había hecho el 14 de marzo a mi misma para ver cuánto de bloqueo tenía en cuenta y que ayer antes de dejar la cuenta a 0 les reclamé pq no aparecía por ningún sitio y ellas me lo metieron a mano directamente. Parecía Paco Martínez Soria en"Don Erre que Erre" con mi euro.
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Nuriaroca 27/03/24 07:51
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Al final fui de forma presencial a la oficina y mientras abría la puerta ya les escuché decir mi nombre y que le favor llamarán a la persona que desde ayer llevaba mi caso de forma telefónica.Me invitaron que esperara en el banquito que hay frente a las mesas. Después de despertar unos 90 minutos nos mandan pasar para una mesa pq habían encontrado ya a quien tenía que autorizar las transferencias, cierre de cuenta, etc.Se va haciendo todos los pasos para que desaparezca de la entidad, pero el último era hacer una transferencia a una cuenta externa de ING y cerrar. Para hacer la transferencia me piden les enseñe Certificado de Titularidad, en mi caso se lo enseño y lo firmo para hacerla y una vez hecha me piden que vuelva a firmar para cancelar la cuenta. Les digo que NO firmo, no me han dado el aviso de 2 meses pq estaba esperando un dinero, me repiten que la cuenta está inutilizada, que es como si estuviera cerrada.Les contesté que lo que ellas dijeran ( la chica de oficina estaba en videoconferencia con otra que era quien le guiaba los pasos), pero yo esa cuenta no la cerraba por ahora, tenía mis 2 meses que empezarían a contar a partir de esa mañana.Fin del día, 2 horas en ING, mi dinero en Pibank, pero con la cuenta abierta que parece que les ha jo**do
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Nuriaroca 26/03/24 20:09
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
Muy bien hecho, pero es una vergüenza que uno actúa de buena fé y después te vienen estos con un abuso de poder increíble.Para mayo que es cuando me tocaría a mí a mediados será cuando llame si no aparece para reclamar, ya veremos lo que se consigue
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Nuriaroca 26/03/24 07:42
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Muchísimas gracias @tesauro por la información, perderemos la mañana en la oficina pq no es sólo a mi, sino a mí pareja también a por quién han ido solo por estar de autorizada en su cuenta, esperaremos ha que hagan las transferencias (según dicen pueden tardar en autorizarlas, manda 🥚) pero de cerrar las cuentas me parece que no será en el día de hoy, porque a principios de mes me tiene que llegar un dinero a esa cuenta ( burocracia que es más lenta que un caracol pq ya lo cambié pero me avisaron que tardarán en meterlo en la nueva cuenta) y aunque no vea el importe en cuenta se que lo tendrán ellos para reclamarlo cuando ya se vaya a cerrar) y les pediré como dice @sacateunasolivas las matrículas de las transferencias ( no se cómo se llaman realmente o como pedirlas) por si hay algún problema
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