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plumilla 28/11/14 01:16
Ha respondido al tema Self Bank estrena nueva página web
Hola, Alcalde y demás rankianos: os invito a buscar el fondo que sea en el buscador de la nueva web de Self; es una aventura apasionante. Pones el ISIN y sale otro fondo distinto; buscas por gestora y tienes ensalada mixta con un poco de cada casa... Así ves fondos en los que nunca habías pensado, por lo que resulta un paseo didáctico. Y es tan práctico como meterte en el almacén de ikea a ver si encuentras entre las cajas embaladas la bandejita tan mona que te han pedido que compraras. ¡Probad, probad!
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plumilla 24/11/14 19:25
Ha respondido al tema Self Bank estrena nueva página web
En respuesta a los 3 mensajes que les envié a través del interfaz de su página web, he recibido un correo electrónico prácticamente ininteligible. Lo único que he entendido del suyo es que ellos no entienden los míos. Deduzco que el interfaz tampoco funciona como es debido. Otra cosa más: contactarles por teléfono es tarea imposible. Quizá porque todos los clientes estemos intentando hablar con ellos para quejarnos. Que todo esto ocurra en un banco que se postula como uno de los mejores en internet sería de risa en una parodia, pero en la vida real es intolerable .
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plumilla 24/11/14 17:45
Ha respondido al tema Self Bank estrena nueva página web
Pues si llevan una semana trabajando en ello y los resultados son los que vemos, creo que deberían dejar el puesto de trabajo a otros más eficaces. No es de recibo que un banco tenga una web donde los datos no sean fiables.
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plumilla 24/11/14 13:47
Ha respondido al tema Self Bank estrena nueva página web
También yo he visto errores en el VL de los fondos en dólares. Por ejemplo, Amundi Fds Cash USD AU-C figura con VL actual de 125,5367 € cuando en Morningstar es de 81,4230. Ayer les escribí 3 mensajes: 1 para señalar lo de los VL, 2 para protestar por no poder descargar sus comunicaciones (el pdf sale vacío), y 3 porque en la página me siguen diciendo que mande confirmación de una solicitud de traspaso que ye les mandé por fax hace una semana. La web será más atractiva, pero no se están luciendo.
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