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Participaciones del usuario Romago

Romago 11/02/22 09:22
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Wizink Me
Si en febrero me descuentan diciembre y enero lo posteare, pero ya me lo podrían decir bien por teléfono y no decir que todo estaba correcto. Yo desde luego no voy a estar haciendo un Excel, es su trabajo y deberían hacerlo bien o al menos corregir los errores sin tener que llamar dos veces y perder media hora al teléfono.
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Romago 10/02/22 16:21
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Wizink Me
Los ordenadores no se equivocan, es un error con objeto de ahorrar costes, la gente no comprueba los extractos (yo el primero) y de eso se aprovechan. Lo único que tenéis que mirar es si el IMPORTE A PAGAR coincide con el Total en las operaciones del mes. Si no coincide sois otro de los afortunados con estos "errores individuales".
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Romago 10/02/22 15:54
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Wizink Me
¿Tenías dos conceptos "Bonificación compras mes anterior" o te habían sumado en una línea los dos? En ese caso supongo que sobrepasarías los 6€ mensuales. En mi caso la bonificación aparece correctamente añadida en enero y descontada en el total pero luego en el importe a pagar aparecen 6€ mas y no me los han descontado en diciembre, el mes anterior, ahí estaba el descuento de noviembre. Es muy fácil de ver pero aun así han intentado convencerme de que estaba bien hecho y ni consultándolo me lo ha arreglado, era una conversación de sordos. Lo de que en diciembre te han metido los descuentos de dos meses me parece muy raro.
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Romago 10/02/22 14:22
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Wizink Me
No, no funciona así. Cada mes me han descontado casi lo correspondiente al mes anterior, digo casi porque no siempre incluyen todas las compras. Pero en enero descuento cero a pesar de venir en el primer concepto lo correspondiente a diciembre.
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Romago 10/02/22 14:18
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Wizink Me
Supongo que te refieres a que si han cerrado el extracto el 20, las compras del 21 ya no entran en este mes. Pero los descuentos son los obtenidos con las compras del extracto anterior, y es el primer concepto que aparece en negativo al mes siguiente.
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Romago 10/02/22 08:47
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Wizink Me
Pues ya sabes vigilalos y cuando te toreen decide cuando vale tu tiempo. Si me lo hubieran solucionado no la habria anulado pero es una empresa con la que ya estaba mosqueado con la porque tú vuelves y este mes se ha confirmado que no son de fiar.
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Romago 09/02/22 21:13
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Wizink Me
Eso también lo he observado que no pagan todas las compras, por ejemplo se supone que el máximo a bonificar son 200€ al mes y serían 6€ de descuento pero el mes pasado tenía mas de 200€ y menos de 6€ de bonificación. Pero ya el colmo es que te intenten engañar diciéndote que todo está bien y que si este mes no hay bonificación es porque se paga a mes vencido, claro si la que te estoy reclamando es la de diciembre. Ya se que la bonificación de enero vendrá en febrero ¿O quizá no? Tarjeta anulada.
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Romago 01/02/22 18:25
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Después de reclamar por escrito hoy he recibido email diciendo que me lo van a volver a revisar: En relación con su consulta, le informamos que se procederá a la revisión de su liquidación.  Recibirá una confirmación de la gestión realizada. ¿Lo arreglarán?
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