Rulfo
22/05/24 10:57
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
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Hola Javier,Llevo ya casi tres años con vosotros, y cada vez estoy mas satisfecho con vuestro funcionamiento. Me gustaría pediros una solicitud de mejora para la información que proporcionáis en el traspaso de fondos de inversión de otra entidad a Ironia. Sé que incluisteis la opción de simulación que te permite estimar cuanto van a tardar en realizarse el traspaso, pero como inversión a largo plazo rara vez hago la simulación (Un día arriba o abajo no cambia mi decisión), pero en cambio cuando ya he solicitado el traspaso, si que me gustaría saber con más detalle la estimación de las fechas y estado. Ahora mismo tengo una orden en curso, y en la pestaña de ordenes en curso, me apareció como finalizada a los dos días de dar la orden, cuando ni siquiera me aparecía la orden en la gestora de origen. Os escribí sorprendido porque en ocasiones anteriores me aparecía mensajes ininteligibles (Para un profano del funcionamiento de allfunds), pero no algo tan contundente como finalizada, cuando obviamente no estaba finalizada. Me contestasteis a las pocas horas con un pantallazo del estado, supongo que sacado de allfunds. ¿No podrías trasladar esa información a la web de ordenes en curso? Y/O incluir la simulación sobre la orden en curso, desde la fecha de solicitud de la orden y la estimación de tiempos desde que se solicito, entendiendo que es una simulación y que puede haber desviaciones ajenos a vuestra voluntad. Muchas gracias